Từ 11h tối ngày 4/8 cho tới 5h sáng ngày 5/8, tài khoản của nữ khách hàng, đã xuất hiện 7 giao dịch với tổng số tiền 500 triệu đồng, chuyển từ tài khoản cá nhân sang một tài khoản khác.
Theo tìm hiểu của cơ quan điều tra, trên thực tế, khách hàng đã nhấn vào một đường link trên mạng do đối tượng lừa đảo tạo ra, dẫn tới mất toàn bộ thông tin tài khoản cá nhân.
Ông Đào Minh Tuấn, Phó TGĐ Ngân hàng Vietcombank cho biết, trong số 500 triệu đồng bị kẻ gian chuyển đi, Vietcombank đã giữ lại được 300 triệu đồng cho khách hàng thông qua hệ thống liên ngân hàng.
Cũng theo ông Tuấn, trong thời gian tới đây, rất có thể các yêu cầu về bảo mật tài khoản của Vietcombank sẽ phức tạp hơn, nhằm siết chặt bảo mật cho khách hàng.