Áp lực doanh số có khiến nhà phân phối ô tô Hyundai xử ép khách hàng

Thông tin chưa đầy đủ mà anh Hiếu cung cấp cho phóng viên

Từ thông tin chia sẻ trên trang mạng xe hơi OF.FB, phóng viên Tieudung24h đã tiếp cận anh Đỗ Trọng Hiếu và được anh cho biết: do có ý định chuyển nghề từ lái taxi Vinasun sang chạy xe Uber hay Grab, nên anh đã đến tìm hiểu tại đại lý Hyundai số 7/309 Quốc lộ 13, P Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP.HCM.

Tại đây anh được nhân viên sale tư vấn hướng dẫn lập Hợp đồng mua chiếc xe I10 với giá 417 triệu đồng và tạm thời đặt cọc 5 triệu. Trong điều khoản Hợp đồng có ghi rõ “Trường hợp ngân hàng không đồng ý tài trợ cho bên Mua thì bên Bán sẽ trả lại số tiền mà bên Mua đã đặt cọc.”

Các điều khoản về tiền cọc được quy định rõ ràng trong Hợp đồng đã ký giữa hai bên

Đáng tiếc, là một tài xế Vinasun vừa xin nghỉ việc, hồ sơ của anh thiếu những điều kiện cần thiết cho việc đảm bảo khoản vay, nên đã bị ngân hàng TP Bank gửi Thư thông báo từ chối.

Tuy nhiên phía nhà phân phối Việt Hàn, sau hơn 1 tuần anh Hiếu yêu cầu thực hiện đúng điều khoản Hợp đồng, hoặc xin gặp người có trách nhiệm để trình bày, thì vẫn chỉ có các nhân viên Sale đón tiếp, và từ chối hoàn trả số tiền cọc này theo quy định Hợp đồng.