Năm tháng sau khi Apple thông báo thu hồi do vấn đề âm thanh trên iPhone 12 và iPhone 12 Pro ở Mỹ, công ty hiện đang mở rộng chương trình sửa chữa tương tự ở UAE. Theo Khaleej Times (thông qua AppleInsider ), công ty Cupertino đã thông báo đợt thu hồi này tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đối với iPhone 12 và 12 Pro được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021.
Apple thừa nhận iPhone 12 và 12 Pro gặp sự cố âm thanh. Nguồn ảnh: Engadget
Thông báo cho biết: “Apple đã xác định rằng một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận có thể bị lỗi trên mô-đun thu. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021 ”.
Ngay cả khi Apple thông báo về đợt thu hồi này, vẫn chưa rõ có bao nhiêu thiết bị bị ảnh hưởng bởi sự cố này. “Harry Times” đã báo cáo rằng chỉ iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp sự cố này. Các mẫu mini và Pro Max không nằm trong phạm vi hoạt động dịch vụ. Apple đã tuyên bố trên trang web của mình rằng họ có thể hạn chế hoặc hạn chế việc sửa chữa đối với quốc gia hoặc khu vực mua hàng ban đầu. Kế hoạch toàn cầu này của Apple không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của các điện thoại thông minh này. Gói này chỉ áp dụng cho kiểu máy thông thường và máy Pro trong vòng hai năm kể từ lần bán lẻ đầu tiên của thiết bị.
Mặc dù Apple đã công bố dịch vụ vào tháng 8 nhưng vẫn chưa rõ có bao nhiêu thiết bị bị ảnh hưởng. Phía "Nhà Táo" cho hay: “Nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro của bạn không phát ra âm thanh từ bộ thu khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, chủ nhân của chúng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí cho các thiết bị đủ điều kiện.”
Khaleej Times báo cáo, chỉ iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp sự cố này trong khi iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không nằm trong dịch vụ.
Trên trang web của mình, Apple cho biết, hãng có thể hạn chế hoặc giới hạn việc sửa chữa đối với một số quốc gia hoặc khu vực. Dịch vụ toàn cầu này của Apple không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro. Chúng chỉ áp dụng cho iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro bị ảnh hưởng trong hai năm sau đợt bán lẻ đầu tiên.
