Từ ngày 15/9 đến ngày 7/10/2018, hơn 80 triệu thuê bao 11 số của các nhà mạng VNPT/VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và Gtel đã được chuyển đổi sang 10 số theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin - Truyền thông. Các số thuê bao 11 số (cũ) và 10 số (mới) tương ứng đang có hiệu lực sử dụng song song tới hết hôm nay (ngày 14/11/2018).
Sau đó, từ 0h ngày mai (ngày 15/11/2018) trở đi, các số điện thoại 11 số sẽ không còn nhận được nhắn tin hay cuộc gọi.
21 đầu số di động 11 số của 5 nhà mạng đã được chuyển đổi.
Mặc dù thời gian quay số song song cho các thuê bao di động 11 số chuyển về 10 số sẽ kết thúc vào 23h59 hôm nay (14/11/2018), tuy nhiên trong thời gian từ 0h ngày 15/11/2018 cho đến 23h59 ngày 30/6/2019, 5 doanh nghiệp viễn thông di động gồm VNPT/VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và Gtel sẽ duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Nghĩa là, trong thời gian này, khi một người gọi tới số điện thoại 11 số cũ sẽ nghe được lời hướng dẫn gọi theo số mới.
Lưu ý: Toàn bộ quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số nói trên được các nhà mạng thực hiện tự động trên hệ thống và ngay với chiếc SIM hiện tại của người dùng, nên người dùng không cần phải thay SIM hay thực hiện thao tác gì khác.
Trong thông tin mới phát ra lưu ý các khách hàng về thời điểm kết thúc giai đoạn quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới), VinaPhone nêu rõ: "Thực hiện lộ trình đổi mã mạng của Bộ TT&TT, kể từ 00h ngày 15/11/2018, VinaPhone sẽ chính thức dừng áp dụng hình thức quay số song song cho thuê bao 11 số chuyển sang 10 số. Như vậy, sau thời điểm này khách hàng sẽ không thể thực hiện cuộc gọi và tin nhắn tới thuê bao 11 số. Để đảm bảo các thông tin liên lạc không bị gián đoạn, VinaPhone khuyến cáo khách hàng thực hiện đồng bộ danh bạ trong điện thoại để chuyển toàn bộ thuê bao 11 số về 10 số".
VinaPhone cho hay, để hỗ trợ người dùng có thể nắm được thông tin về việc dừng quay số song song, nhà mạng này triển khai âm báo (tiếng Anh và tiếng Việt) để thông tin tới các khách hàng khi họ gọi vào các số thuê bao 11 số.
Từ 0h ngày mai (15/11), hơn 80 triệu thuê bao 11 số không thể nhận tin nhắn, cuộc gọi.
Để đảm bảo không bị gián đoạn liên lạc, người dùng còn ngày hôm nay (14/11/2018) để tiến hành đăng ký thay đổi số điện thoại liên hệ từ 11 số về 10 số cho các dịch vụ ngân hàng.
Từ 15/11/2018, các ngân hàng sẽ ngừng duy trì dịch vụ đối với khách hàng không đăng ký chuyển đổi số điện thoại liên hệ từ 11 số sang số mới gồm 10 số. Khi đó, những chủ thuê bao sử dụng số điện thoại 11 số để liên kết với tài khoản ngân hàng sẽ không thể nhận được tin nhắn OTP khi thực hiện lệnh chuyển tiền cũng như không nhận được tin nhắn thông báo về biến động số dư tài khoản…
Theo Bộ Thông tin - Truyền thông, việc chuyển đổi lần này không ảnh hưởng gì đến thuê bao 10 số hiện nay của các đầu số 090, 091, 098, 097, 092,… mà chỉ tác động đến các thuê bao 11 số. Các thuê bao 11 số khi chuyển sang thuê bao 10 số sẽ được thay mã cũ bằng mã mới, giữ nguyên các số cuối. Chẳng hạn, số thuê bao 0123.4567890 của VinaPhone sẽ chuyển sang 083.4567890, tức thay mã mạng cũ 0123 bằng mã mạng mới 083.
