Đầu tiên, công dân thực hiện tra cứu Chứng nhận tiêm chủng để biết mình chưa được cập nhật chứng nhận nào. Cụ thể: Truy cập Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19 tại địa chỉ https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/search
Điền thông tin tra cứu và chọn tra cứu: Họ và Tên, Ngày sinh, Giới tính, Số điện thoại (Các thông tin bắt buộc nhập). Số CMND/CCCD/Hộ chiếu; Số thẻ BHYT (Không bắt buộc nhập).
Hướng dẫn online cập nhật chứng nhận tiêm vaccine Covid-19
Bước 1: Truy cập vào hệ thống và điền thông tin: Công dân dùng máy tính, điện thoại có kết nối mạng để cập nhật thông tin tiêm vaccine Covid-19 online tại https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/portal-report
Sau đó, nhập đầy đủ thông tin. Các thông tin đánh dấu (*) là những thông tin bắt buộc điền. Cụ thể: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính; Số điện thoại; CMND/CCCD; Địa chỉ hiện tại; Tỉnh/thành phố, quận/huyện, xã/phường.
Bước 2: Lựa chọn cập nhật mũi tiêm:Tại mục này công dân lựa chọn cập nhật chứng nhận tiêm vaccine nào mà mình chưa được cập nhật trên hệ thống. Cụ thể, công dân chọn 1 trong 3 mục (1) Đã tiêm mũi 1 nhưng chưa có chứng nhận tiêm. (2) Đã tiêm mũi 2 nhưng chỉ có chứng nhận tiêm mũi 1. (3) Đã tiêm cả 2 mũi nhưng chưa có chứng nhận tiêm mũi 1 và mũi 2
Bước 3: Điền thông tin mũi tiêm: Ở mục này, nếu người tiêm chưa cập nhật mũi 1 hoặc 2 thì chỉ cần nhập thông tin mũi chưa được cập nhật. Nếu chưa cập nhật 2 mũi thì phải nhập thông tin cả 2 mũi.
Sau đó, công dân đính kèm hình ảnh hoặc file về giấy chứng nhận tiêm vaccine những mũi chưa được cập nhật.
Lưu ý: Đính kèm tối đa 4 file (Chỉ cho phép file dạng .png, .jpg, .jpeg, .pdf và dung lượng không quá 10MB)
Bước 4: Nhập mã xác nhận và bấm “Gửi phản hồi”
Công dân nhập mã xác nhận:
Cuối cùng kiểm tra lại toàn bộ thông tin và nhấn nút Gửi phản hồi.
Bước 5: Nhập mã OTP nhận được từ số điện thoại cung cấp tại bước 2 vào phần “Xác thực OTP” và bấm “Xác nhận” để kết thúc phản ánh.
