Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết, các xe nằm trong diện triệu hồi được trang bị đồng hồ táp lô với màn hình 12,3 inches hiển thị nhiều thông tin khác nhau (đèn và chỉ thị cảnh báo, các đồng hồ đo, các thông báo…).
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Trong quá trình sử dụng, màn hình hiển thị có thể không sáng sau khi bật khóa điện. Việc lái xe trong tình trạng không có đồng hồ tốc độ và các cảnh báo khiến người lái bỏ qua các thông tin cần thiết, làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.
Nguyên nhân của hiện tượng này là do lập trình chưa tối ưu, một lượng dữ liệu quá mức cần thiết được ghi lặp lại vào bộ nhớ trong của đồng hồ táp lô, khiến bộ nhớ có thể bị hư hỏng trong quá trình sử dụng. Hư hỏng này khiến màn hình đồng hồ táp lô không thể sáng sau khi bật khóa điện. Có 7.579 xe bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota và Lexus gần nhất để được sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện thu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota và Lexus sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí cho người tiêu dùng.
Trường hợp người tiêu dùng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, người tiêu dùng có thể liên hệ tới Công ty và các các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota và Lexus trên toàn quốc để được hỗ trợ.
