Toyota Việt Nam cho biết chương trình triệu hồi nhằm cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên một số mẫu xe Toyota đang lưu hành tại Việt Nam.
Cụ thể, có tổng cộng 2.203 xe thuộc diện ảnh hưởng, bao gồm các mẫu Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 7/2023 đến tháng 9/2025.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Theo đó, các xe bị ảnh hưởng được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe, là một bộ phận của hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM) giúp hiển thị hình ảnh phía sau xe.
Phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe này bị lỗi có thể khiến hình ảnh phía sau bị đứng hình trong thời gian ngắn khi lùi xe hoặc không hiển thị khi bật khóa điện lần kế tiếp. Hiện tượng này có thể làm tăng nguy cơ va chạm với người phía sau khi lùi xe.
Để khắc phục, hãng xe Nhật cho biết các đại lý sẽ gửi thông báo mời chủ xe bị ảnh hưởng đưa phương tiện tới để kiểm tra và cập nhật phần mềm. Thời gian khắc phục dự kiến khoảng 0,8-1 giờ/xe.
Đợt triệu hồi của Toyota diễn ra gần như song song với Lexus - vốn cũng bị dính lỗi tương tự với hệ thống hỗ trợ đỗ xe. Theo đó, hãng xe sang này đang triệu hồi 2.774 chiếc ô tô thuộc các mẫu RX, NX, LX, GX, LM, ES và LS. Các xe này được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 8/2021-9/2025.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Lexus và Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, cập nhật hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.
Với những xe Toyota và Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, Đại lý Lexus hoặc Đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật miễn phí cho khách hàng.
