Tọa đàm trực tuyến: “Hàng Việt Nam được người tiêu dùng ưa thích” và “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”

Chương trình bình chọn “Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích” của thành phố Hà Nội là hoạt động tiêu biểu nằm trong chuỗi hoạt động hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” do Bộ Chính trị phát động, nhằm tuyên truyền nâng cao nhận thức cho các Doanh nghiệp có ý thức sản xuất hàng hóa có chất lượng cao, khẳng định thương hiệu. Đồng thời, tuyên truyền nâng cao niềm tự hào về hàng việt trong nhân dân. Qua 9 năm triển khai, Ban Chỉ đạo cuộc vận động Thành phố đã liên tục mở rộng đối tượng tham gia, cải tiến và cập nhật các hình thức bình chọn, tiếp cận với người tiêu dùng và doanh nghiệp với tinh thần tạo dựng kênh thông tin khách quan, truyền tải thông điệp trực tiếp và cụ thể đến người tiêu dùng và doanh nghiệp. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Kế hoạch số 1749/KH-BVHTTDL ngày 8/5/2020 phát động Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” qua đó kích cầu thị trường du lịch nội địa hậu Covid-19.

Thực hiện Kế hoạch số 80/KH-BCĐCVĐTP ngày 30/6 cùa Ban chỉ đạo Cuộc vận động “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” thành phố Hà Nội. Báo Kinh tế& Đô thị phối hợp với Sở Công Thương Hà Nội và Sở Du lịch Hà Nội tổ chức Tọa đàm trực tuyến với chủ đề: “Hàng Việt Nam được người tiêu dùng ưa thích” và “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” trên báo điện tử tại địa chỉ http://kinhtedothi.vn.

Tham dự buổi Tọa đàm hôm nay, về phía đơn vị đồng chủ trì Sở Du lịch Hà Nội và Sở Công Thương Hà Nội có:

Ông Kiều Việt –Trưởng phòng Quản lý Cơ sở lưu trú (Sở Du lịch Hà Nội)

Ông Nguyễn Linh - Phó Trưởng phòng Kế hoạch-Tài chính Tổng hợp ( Sở Công Thương Hà Nội) 

Đại diện doanh nghiệp có:

- Bà Đỗ Tuệ Tâm - Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro) thuộc Tập đoàn BRG.

- Bà Nguyễn Thị Vân - Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty du lịch Hà Nội

- Ông Trần Huy Vương - Phó Tổng Giám đốc Công ty CP những trang vàng Việt Nam

- Bà Lê Thị Giang - Phó Giám đốc Công ty Lữ hành Hà Nội Tourist

Khách mời tham dự

Bạn đọc Hoàng Nam Thành (trantuongthanh@gmail.com) hỏi:

Thực hiện Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ làm mới tour truyền thống mà còn phải xây dựng tour mới. Để làm được việc này bên cạnh sự nỗ lực của chính bản thân,doanh nghiệp nên đẩy mạnh kết nối với các tỉnh thành, vậy thời gian qua Tổng công ty du lịch đã thực hiện hoạt động liên kết này như thế nào?

Bà Nguyễn Thị Vân trả lời:

Để thu hút khách đến và lưu trú lâu dài ở Việt Nam nói chung, Hà Nội nói riêng đang là vấn đề trăn trở của ngành du lịch, liên quan đến liên ngành, liên cơ quan; cần sự phối hợp của các công ty dịch vụ để đưa ra các sản phẩm nhằm giữ chân khách hàng. Như hiện tại du khách đến với Thủ đô chỉ ở lại tham quan khoảng 1, 2 ngày.
Với Tổng công ty du lịch Hà Nội, chúng tôi đã nhiều lần tham mưu với Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch Hà Nội xây dựng các tour sản phẩm dịch vụ đa ngành nghề; các hoạt động liên kết sản phẩm 2 chiều.
Hiện tại, Tổng công ty du lịch Hà Nội đang khảo sát các dịch vụ ở Hà Nội, cố gắng đưa ra một tour mới (sản phẩm mới). Du khách đến Hà Nội hiện không thể thiếu các địa điểm như: Xem múa rối nước, thăm Quốc Tử Giám, đi cititour, tham quan các danh lam thắng cảnh trên địa bàn... Tuy nhiên thời gian khách ở lại lưu trú không lâu, nếu mở rộng ra các địa phương lân cận cũng chỉ được thêm khoảng 2 - 3 ngày. Chúng tôi đang xây dựng và hướng du khách tới tham quan mua sắm tại các tour làng nghề. Với hướng này, du khách có thể tham quan, trải nghiệm đời sống tại các địa phương, qua đó tìm hiểu văn hóa, lịch sử, phong cách sống Á Đông, thưởng thức ẩm thực và mua sắm sản vật. Chúng tôi cũng mong muốn xây dựng các sản phẩm du lịch made in Vietnam để du khách mua sắm, mang về làm quà.
Bên cạnh đó, Tổng công ty du lịch Hà Nội đang phối hợp với quận Hoàn Kiếm để đưa ra các kiến nghị nhằm phát triển kinh tế đêm. Nhằm hướng du khách tới các hoạt động văn hóa, biểu diễn đêm, ẩm thực, mua sắm đêm, nhằm thu hút và giữ chân du khách.

Bạn đọc Nguyễn Vân Anh (quận Cầu Giấy) hỏi:

Bên cạnh những nỗ lực và khó khăn của Công ty trong việc đưa ra những sản phẩm du lịch mới trong bối cảnh ngành du lịch đang được coi là ngành mũi nhọn nhưng cũng chịu rất nhiều sức ép cạnh tranh? Vậy đơn vị có những kiến nghị gì với cơ quan quản lý xây dựng các chính sách hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp du lịch.

Bà Nguyễn Thị Vân trả lời:

Chúng tôi thường xuyên cập nhật các thông tin về điểm đến mới, các chính sách khuyến mại của các đơn vị cung cấp dịch vụ; cập nhật các chính sách của cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương và quốc tế; sử dụng các công nghệ mới để khảo sát đánh giá nắm bắt nhu cầu thị trường từ đó có các sản phẩm du lịch mới, khác biệt, phù hợp các đối tượng khách hàng. Ngoài ra, một khâu quan trọng khác là đưa sản phẩm đến khách hàng. Để làm được việc này, Công ty thường xuyên quảng bá, cung cấp thông tin sản phẩm mới bằng cách sử dụng công nghệ để khách hàng hiểu rõ và tiếp cận gần hơn với sản phẩm cũng như điểm đến. Đây là phần việc không thể thiếu khi xây dựng sản phẩm du lịch nhằm đạt hiệu quả tốt nhất.
Dù vậy, quá trình hoạt động của Công ty cũng như các doanh nghiệp lữ hành còn gặp khó khăn nhất định như các sản phẩm du lịch chưa đồng bộ; hạ tầng du lịch một số vùng còn yếu, từ hệ thống đường sá, nơi lưu trú đến điều kiện công nghệ viễn thông; còn thiếu thông tin trong việc tiếp xúc với các nguồn vốn ưu đãi cho doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh du lịch. Hiện tại cũng chưa ưu đãi dành riêng cho các đơn vị kinh doanh du lịch như các nguồn vốn ưu đãi cho nông nghiệp hoặc xuất nhập khẩu. Các doanh nghiệp lữ hành hiện cần nguồn vốn lớn để có đủ điều kiện giảm giá thành phục vụ cho người tiêu dùng. Ngoài ra, các sản phẩm du lịch dễ dàng bị sao chép dẫn tới rủi ro cao cho doanh nghiệp lữ hành khi đầu tư sản phẩm mới.
Thực tế cho thấy mặc dù Tổng công ty du lịch Hà Nội nói riêng, doanh nghiệp nói chung đã có nhiều cố gắng nhưng gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận vốn vay, nên đề nghị nhà nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn...

Bạn đọc Phùng Hoàng Thanh (quận Ba Đình) hỏi:

Tổng công ty du lịch Hà Nội là doanh nghiệp chủ lực của ngành du lịch Thủ đô, thực hiện Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”, đơn vị đã thực hiện chương trình kích cầu như thế nào?

Bà Nguyễn Thị Vân trả lời:

Nhằm kích cầu du lịch nội địa, tạo điều kiện để người dân du lịch tới các vùng miền trong bối cảnh bình thường mới sau đại dịch Covid-19, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Kế hoạch số 1749 phát động Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Trong đó đề nghị doanh nghiệp xây dựng các chương trình kích cầu, khuyến mại, giảm giá, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đồng thời tích cực xây dựng các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới và nâng cao tính chuyên nghiệp phục vụ du khách. Vậy xin bà cho biết Tổng công ty du lịch Hà Nội đã triển khai kế hoạch này như thế nào qua đó kích cầu du lịch hậu Covid-19.

 Bà Nguyễn Thị Vân trả lời câu hỏi của độc giả.

Cuối tháng 6/2020, Công ty Lữ hành Hanoitourist phối hợp với Ban quản lý di tích Nhà tù Hỏa Lò thực hiện được đưa vào khai thác sản phẩm du lịch mới “Đêm linh thiêng - Sáng ngời tinh thần Việt”. Tour đã tạo dấu ấn trong chiến dịch kích cầu du lịch Thủ đô sau khoảng thời gian gặp khó khăn vì dịch Covid-19. Đây là hoạt động du lịch về đêm đầu tiên tại các di tích của Hà Nội, mở ra khả năng khai thác tiềm năng mô hình này cho nhiều điểm di tích khác. chương trình du lịch đêm tại di tích Nhà tù Hỏa Lò “kể” câu chuyện lịch sử xúc động, mang đến trải nghiệm mới, lạ cho du khách. Chính vì vậy, khi tour du lịch này đi vào hoạt động đã có hàng nghìn người đăng ký. “Khai thác điểm đến vào ban đêm mang đến sự khởi sắc cho du lịch Hà Nội. Đây là hướng đi đúng, giúp Hà Nội có thêm “đặc sản” du lịch mới, hấp dẫn.

Dịch Covid-19 quay trở lại vào cuối tháng 7/2020, khiến hoạt động du lịch bị chững lại. Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm để các đơn vị nghiên cứu, phát triển sản phẩm du lịch đêm nhằm vực dậy hoạt động du lịch ngay sau khi dịch bệnh được kiểm soát. Hiện Công ty Lữ hành Hanoitourist đang phối hợp với Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long - Hà Nội xây dựng sản phẩm du lịch đêm “Giải mã Hoàng thành Thăng Long” qua đó sẽ giới thiệu tới du khách nhiều câu chuyện hấp dẫn về các triều đại tại Hoàng thành, mang đến sự khác biệt so với sản phẩm trước đây”, Để chuẩn bị ra mắt sản phẩm du lịch đêm tại Hoàng thành Thăng Long, Công ty Lữ hành Hanoitourist đã tiến hành đào tạo hướng dẫn viên, giúp họ khai thác sâu hơn những câu chuyện chưa từng được kể tại Hoàng thành Thăng Long. Đặc biệt trong số các sản phẩm kết nối mới được xây dựng, Hanoitourist phối hợp với các DN du lịch Ninh Bình xây dựng tour “Đêm trước dời đô” với nội dung xuyên suốt là trải nghiệm, tìm hiểu quá trình vua Lý Công Uẩn dời đô từ Hoa Lư (Ninh Bình) về Đại La (Hà Nội).

Bạn đọc Đỗ Thị Minh (quận Đống Đa) hỏi:

Một trong những họat động nổi bật của của Sở Công Thương Hà Nội là tăng cường kênh kết nối cung cầu hàng hóa giữa Hà Nội và các tình, thành phố. Xin ông/bà cho biết hoạt động này đã đóng góp như thế nào tới việc tăng hiệu quả của cuộc vận động Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam?

Ông Nguyễn Linh trả lời:

Nhằm thiết thực hưởng ứng cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam do Bộ Chính trị phát động, với tinh thần “Hà Nội với cả nước, cả nước với Hà Nội”, trong những năm qua, thành phố Hà Nội đã triển khai nhiều chương trình hợp tác, liên kết và ký kết các biên bản ghi nhớ.

Trong giai đoạn 2016-2018, TP Hà Nội đã phối hợp với các tỉnh, thành phố tổ chức 2 hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa, 28 hoạt động giao thương kết nối sản phẩm trái cây, nông sản thực phẩm, hoa các loại...; 18 tuần lễ trái cây, nông sản; thường niên tổ chức Hội chợ đặc sản vùng miền Việt Nam tại Hà Nội; tổ  chức ký kết hơn 1.000 biên bản ghi nhớ; đã có trên 500 sản phẩm mới được các nhà phân phối của Hà Nội kết nối, tiêu thụ vào kênh phân phối trên địa bàn thành phố và triển khai vào hệ thống phân phối trên toàn quốc.

Thông qua các hoạt động này, người tiêu dùng Thủ đô biết đến nhiều hơn sản phẩm của các địa phương; DN sản xuất các tỉnh, thành phố có thể tiếp cận điều kiện, tiêu chuẩn chất lượng, bao bì sản phẩm, thị hiếu tiêu dùng của thị trường Hà Nội, qua đó không ngừng nâp cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã…để có thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, để người tiêu dùng Thủ đô ngày càng tin, yêu, tự hào sản phẩm Việt Nam.

Bạn đọc Phạm Hương (Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội) hỏi:

Để làm tốt vai trò thực hiện trong chương trình “Bình chọn Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích” năm 2020, công ty CP những trang vàng Việt Nam đã thực hiện những hoạt động kêu gọi doanh nghiệp, người tiêu dùng bình chọn như thế nào?

Ông Trần Huy Vương trả lời:

Đây là năm thứ 3 liên tiếp công ty thực hiện chương trình này. Năm nay công ty được thành phố và Sở Công thương giao cho tư vấn và triển khai chương trình này, chúng tôi đã căn cứ trên kế hoạch của Ban chỉ đạo và Sở Công thương và triển khai chương trình có hiệu quả nhất. Cụ thể, về công tác với doanh nghiệp, chúng tôi đã phối hợp chặt chẽ với các thành viên Ban chỉ đạo là các cán bộ đang công tác các sở ngành và hiệp hội để mời các doanh nghiệp tham gia chương trình.

 Ông Trần Huy Vương trả lời câu hỏi của độc giả.