Ngày 21/2, ông Lương Viết Thắng - Giám đốc Cảng vụ đường thủy nội địa tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cho biết đang phối hợp với Công ty cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc để khắc phục sự cố tàu cao tốc hai thân Côn Đảo Express 36 bị hư hỏng giữa biển khi đang chở hơn 500 hành khách từ Vũng Tàu ra Côn Đảo.
Tàu cao tốc Côn Đảo Express 36 gặp sự cố trên biển.
Theo đó, lúc 6 giờ sáng cùng ngày, tàu cao tốc hai thân Côn Đảo Express 36 chở 500 hành khách từ Vũng Tàu đi Côn Đảo.
15 phút sau khi rời cảng Cầu Đá (TP Vũng Tàu), tàu cao tốc 2 thân lớn nhất Việt Nam gặp sự cố về điện nên động cơ hoạt động chập chờn. Thuyền trưởng cho tàu quay đầu về bờ để sửa chữa nhưng khi cách đất liền khoảng 800m thì tàu dừng hẳn, lênh đênh trên biển.
Dù cố khắc phục nhưng tàu vẫn không thể hoạt động khiến nhiều hành khách hốt hoảng, mệt mỏi, nôn ói. Sau nhiều giờ đồng hồ không thể khắc phục sự cố, Công ty cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc (đơn vị quản lý tàu cao tốc Côn Đảo Express 36) đã phải nhờ sự hỗ trợ của cơ quan chức năng đưa cano từ cảng Cầu Đá (TP Vũng Tàu) ra khu vực tàu gặp sự cố để đón một số hành khách vào bờ.
Hành khách được đưa lên bờ sau khi tàu cao tốc hai thân Côn Đảo Express 36 gặp sự cố trên biển.
Nhiều hành khách tỏ ra bức xúc vì tàu gặp sự cố nhưng đơn vị vận tải đã không có biện pháp hỗ trợ kịp thời mà tiến hành trì hoãn để sửa chữa trong nhiều giờ đồng hồ nhưng vẫn không được.
Hành khách L.T.T, cho hay việc tàu cao tốc Vũng Tàu - Côn Đảo gặp sự cố đã khiến cho chuyến du lịch của bà bị chậm, trong khi khách sạn, vé tàu về đã đặt.
Theo bà T. thì từ lúc xảy ra sự cố chỉ nghe giải thích của nhân viên chứ không thấy lãnh đạo công ty đến giải quyết, trong khi đó nhân viên thì chỉ có thể ghi nhận chứ không giải quyết được gì.
Một hành khách khác N.L.H, nhà ở Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, sau khi xảy ra sự cố, chị và bạn bè cũng chọn lên bờ chờ khắc phục. Tuy nhiên, chị H cho rằng, nhân viên đơn vị khai cứ liên tục thông báo sự cố sẽ được khắc phục sau một giờ nhưng đến gần 10 giờ vẫn chưa khắc phục xong sự cố.
Hành khách yêu cầu làm rõ nguyên nhân sự cố.
Tàu cao tốc hai thân Côn Đảo Express 36 là phương tiện vận tải do Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc điều hành quản lý. Đây là tàu cao tốc hai thân lớn nhất Việt Nam hiện nay với chiều dài gần 47m, chiều rộng lớn nhất hơn 12m, sức chứa 598 hành khách.
Tàu được trang bị 4 máy Roll - Royce MTU có tốc độ tối đa 35 hải lý/h (60 km/h), giúp rút ngắn thời gian từ Vũng Tàu đi Côn Đảo còn hơn 3 giờ, bằng một nửa so với thời gian của các tàu hiện nay.
Tàu mới được khai trương ngày 14/2 và chính thức đi vào phục vụ hành khách từ ngày 15/2. Tuy nhiên sau sau 7 ngày khai trương, tàu đã gặp sự cố.