Trong vòng một năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, trừ trường hợp do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng, người ở trong diện nhận bảo hiểm xe máy cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
Giấy tờ chứng minh nhân thân
Gồm các tài liệu liên quan đến xe, người lái xe:
- Bản sao công chứng hoặc bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm sau khi đã đối chiếu với bản chính.
- Giấy đăng ký xe (hoặc bản sao chứng thực giấy đăng ký xe kèm bản gốc giấy biên nhận của tổ chức tín dụng còn hiệu lực, thay cho bản chính giấy đăng ký xe trong thời gian tổ chức tín dụng giữ bản chính giấy đăng ký xe) hoặc chứng từ chuyển quyền sở hữu xe và chứng từ nguồn gốc xe (trường hợp không có giấy đăng ký xe).
- Giấy phép lái xe, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của người lái xe.
- Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc.
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Giấy tờ chứng minh thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của người mua bảo hiểm xe bao gồm:
- Giấy chứng nhận thương tích.
- Hồ sơ bệnh án.
- Trong trường hợp người mua bảo hiểm qua đời vì tai nạn thì cần cung cấp trích lục khai tử, giấy báo tử, văn bản xác nhận của cơ quan công an hoặc kết quả giám định của cơ quan giám định pháp y.
Giấy tờ chứng minh thiệt hại đối với tài sản
- Gồm các hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra (trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện sửa chữa, khắc phục thiệt hại, doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm thu thập giấy tờ này).
- Các giấy tờ, hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí phát sinh mà chủ xe cơ giới đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
- Các giấy tờ khác trong hồ sơ hợp lệ sẽ do doanh nghiệp bảo hiểm thu thập.
Quy trình để được bồi thường bảo hiểm xe máy
1. Trong vòng 5 ngày kể từ khi xảy ra tai nạn, trừ trường hợp bất khả kháng thì chủ xe phải thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm về vụ tai nạn bằng văn bản hoặc điện tử.
2. Cùng với doanh nghiệp bảo hiểm giám định tổn thất về thân thể và tài sản, văn bản ghi lại kết quả giám định phải có chữ ký của các bên liên quan.
3. Trong vòng 3 ngày kể từ khi doanh nghiệp bảo hiểm nhận được thông báo tai nạn thì chủ xe bị thiệt hại về sức khỏe, tính mạng có thể nhận tiền tạm ứng bồi thường bảo hiểm theo quy định, cụ thể với các trường hợp đã xác định được vụ tai nạn thuộc phạm vi bồi thường thiệt hại thì nạn nhân tử vong thì sẽ được hưởng 70% mức bồi thường bảo hiểm theo quy định/người/vụ; nạn nhân tổn thương bộ phận được điều trị cấp cứu sẽ được hưởng 50% mức bồi thường bảo hiểm theo quy định/người/vụ.
Trường hợp chưa xác định được vụ tai nạn thuộc phạm vi bồi thường thiệt hại thì nạn nhân tử vong sẽ được hưởng 30% mức trách nhiệm bảo hiểm theo quy định và nạn nhân tổn thương bộ phận được điều trị cấp cứu sẽ được hưởng 10% mức trách nhiệm bảo hiểm theo quy định/người/vụ.
4. Nếu không bị tác động bởi yếu tố khách quan hoặc trường hợp bất khả kháng thì người mua bảo hiểm xe bị tai nạn sẽ phải nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm trong vòng 1 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn.
5. Nhận tiền bồi thường bảo hiểm
Trong vòng 15 ngày kể từ khi doanh nghiệp bảo hiểm nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm hợp lệ (không quá 30 ngày nếu phía doanh nghiệp phải tiến hành xác minh hồ sơ) thì người dân sẽ được nhận tiền bồi thường. Đối với các trường hợp bị từ chối bồi thường, doanh nghiệp cũng phải có thông báo bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.
