Đoàn tàu SE21/22 chất lượng cao, các toa tàu đều được sơn mới theo tone màu trắng xám và xanh với hình ảnh chủ đạo là chim Hạc trên trống đồng Đông Sơn.
Ngày 27/4/2024, tại Ga Sài Gòn, Tổng Công ty ĐSVN đã tổ chức Lễ ra mắt đoàn tàu chất lượng cao SE21/22 (Sài Gòn – Đà Nẵng). Tàu SE21/22 là một sản phẩm mới với nhiều tiện ích và thẩm mỹ vượt trội, được ngành đường sắt đưa vào khai thác, phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Lễ 30/4, 1/5 và được kỳ vọng sẽ trở thành sản phẩm du lịch “hot” đối với du khách.
Tàu chất lượng cao SE21/22 được trang bị loại ghế có thể xoay 180 độ. Ảnh: HC
Ông Thái Văn Truyền Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết: Thực hiện chỉ đạo của TCT ĐSVN về việc xây dựng sản phẩm dịch vụ vận tải chất lượng cao, Công ty CP VTĐS Sài Gòn đã tổ chức tham quan, nghiên cứu, khảo sát đánh giá chất lượng các đôi tàu thương hiệu của Công ty, cũng như đoàn tàu SE19/20 của Công ty CP VTĐS Hà Nội - một sản phẩm mới chất lượng cao đi trước; chúng tôi lựa chọn đôi tàu SE21/22 trên tuyến Sài Gòn - Đà Nẵng để đầu tư chỉnh trang thành sản phẩm dịch vụ vận tải chất lượng cao với thương hiệu và diện mạo mới.
Khoang 2 giường nằm sắm mới toàn bộ chăn, drap, gối, đệm. Ảnh: HC
"Theo đó, Công ty lựa chọn 26 toa xe khách đang vận dụng là các toa xe trong dự án đóng mới giai đoạn 2016 - 2019, bao gồm 16 toa xe loại 28 giường nằm, 06 toa xe loại 56 ghế ngồi, 02 toa xe hàng cơm, 02 toa xe CV-PĐ và 02 toa xe hành lý lập thành 02 đoàn tàu, mỗi đoàn 14 toa xe, để thực hiện việc chỉnh trang nội, ngoại thất như: mở rộng không gian buồng WC, thay thế thiết bị tại buồng vệ sinh và khoang rửa; sơn mới thành xe theo maket sơn mới, tân trang giường, thành vách - trần Composite, dán thành vách bên trong phòng khách, khoang ăn xe HC; phun 3D cánh cửa buồng khách tạo nên điểm nhấn về mỹ thuật; thay mới toàn bộ chăn, drap, gối, đệm, rèm cửa sổ; trong các khoang hành khách toa giường nằm được trang trí lại với 2 màu chủ đạo là màu xanh và màu vàng; thay mới hệ thống đèn chiếu sáng và âm thanh chất lượng tốt; toa xe hàng cơm được thiết kế, lắp đặt lại nội thất để hành khách cảm thấy thoải mái, thân thiện khi ngồi ăn uống và ngắm cảnh…", ông Truyền cho biết
Toa xe phục vụ ăn uống được thiết kế, lắp đặt lại nội thất và được đặt tại vị trí giữa của đoàn tàu để thuận tiện cho hành khách 2 đầu có thể giảm bớt thời gian di chuyển và tạo không gian giao lưu, kết nối và sinh hoạt chung cho hành khách đi tàu. Ảnh: HC
Tổng Công ty ĐSVN liên kết với Công ty Cổ phần thức ăn Bay – Flyfood cung cấp thực đơn phong phú với các món Á, Âu để hành khách có thêm nhiều lựa chọn. Đây là 1 trong 2 đoàn tàu đầu tiên (gồm tàu Huế - Đà Nẵng “Hành trình kết nối di sản miền Trung” và SE21/22) được lắp đặt wifi trên tàu phục vụ hành khách miễn phí.
Nhà vệ sinh rộng 1,4m thay bồn sứ, đặt tấm lót sàn chống ẩm ướt; lắp thêm hệ thống quạt hút gió và hệ thống xử lý chất thải với kỹ thuật tiên tiến để giảm thiểu mùi hôi. Ảnh: HC
Cùng với đầu tư trang thiết bị, đội ngũ tiếp viên trên tàu cũng được tuyển chọn là những người có nhiều kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh; đồng phục cho tiếp viên phục vụ trên đoàn tàu cũng được thiết kế riêng.
Đội ngũ tiếp viên trên tàu cũng được tuyển chọn có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Ảnh: HC
Song song với việc đổi mới trang thiết bị và chất lượng phục vụ, dịch vụ trên tàu, trong dịp này, Tổng Công ty ĐSVN cũng đầu tư cải tạo, chỉnh trang và đưa vào khai thác phòng đợi VIP phục vụ khách đi tàu tại Ga Sài Gòn và Ga Đà Nẵng. Theo đó, hành khách đi tàu SE21/SE22 hoặc 1 số tàu chất lượng cao khác sẽ được bố trí phòng ngồi đợi tàu và có lối ra ga, lên tàu riêng.
Phòng đợi VIP phục vụ khách đi tàu tại Ga Sài Gòn và Ga Đà Nẵng, hành khách đi tàu SE21/SE22 hoặc 1 số tàu chất lượng cao khác sẽ được bố trí phòng ngồi đợi tàu và có lối ra ga, lên tàu riêng. Ảnh: HC
Giá vé đoàn tàu chất lượng cao SE21/22 Sài Gòn - Đà Nẵng như sau: giá vé ghế mềm điều hòa từ 572.000 đồng/vé đến 692.000 đồng/vé; giá vé giường nào điều hòa 917.000 đồng/vé đến 1.199.000 đồng/vé.