Đơn cử như trường hợp của chị Vũ Thị Oanh (ngụ TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh), tháng trước chị có lên mạng xã hội đặt vé máy bay để về quê ở Hải Phòng vào dịp Tết sắp đến.
“Do dịp Tết giá vé máy bay thường khá cao nên tôi tham gia một nhóm trên mạng xã hội để “săn vé giá rẻ”. Tại đây, tôi được một tài khoản mạng xã hội tiếp cận và giới thiệu là đại lý vé máy bay của các hãng hàng không lớn trong nước, đã tư vấn cho tôi cách “săn vé”, chị Oanh chia sẻ.
Sau đó, chị Oanh vào trang cá nhân của tài khoản này thì thấy đăng tải nhiều bài viết về vé máy bay giá rẻ, ảnh chụp khách hàng đã mua được vé giá rẻ nên chị tin tưởng.
“Sau khi được hướng dẫn, tôi đã đồng ý mua vé về quê với giá rẻ hơn của một hãng máy bay niêm yết tại thời điểm mua khoảng 400.000 đồng/vé. Họ đã gửi mã đặt chỗ cho tôi và yêu cầu thanh toán gấp, nếu không sẽ bị hủy vé”, chị Oanh nói.
Do tin tưởng nên chị chuyển tiền ngay, nhưng chờ hoài không thấy người này gửi vé, gọi điện thoại thì bị chặn liên lạc. Lúc này chị Oanh mới biết mình bị lừa bởi chiêu trò “săn vé giá rẻ”.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, một số trang web tên miền gần giống trang web của Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/) như: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com…
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Các trang web giả mạo này thường yêu cầu khách hàng thanh toán qua các tài khoản cá nhân, sau đó không cung cấp vé hợp lệ hoặc các dịch vụ thực tế.
Ngoài ra, một số website giả mạo còn chạy các chương trình ưu đãi hấp dẫn, nhưng khi nhấn vào mua, hệ thống thông báo vé đã hết, người dùng cần để lại thông tin, số điện thoại, email để được nhận thông báo khi có chương trình giảm giá mới.
Sau đó, đối tượng tiếp tục gửi email, tin nhắn thông báo khách hàng “trúng thưởng” hoặc nhận ưu đãi vé máy bay kèm đường link, yêu cầu thanh toán hoặc nhập thông tin tài khoản để chiếm đoạt tài sản.
Không dừng lại ở đó, nhiều đối tượng lừa đảo sau khi nhận được tiền của khách vẫn tiến hành xuất vé, nhưng sau đó lại hoàn vé và chiếm phần lớn tiền vé người mua đã chi trả. Tinh vi hơn, khi khách nhận vé, gọi điện lên hãng để kiểm tra thì được báo đã xuất vé đúng hành trình. Tuy nhiên, sau đó ít ngày, người đặt vé này sẽ gửi yêu cầu tới hãng hàng không để xin hoàn vé. Như vậy, với mỗi vé bay, kẻ lừa đảo có thể bán đi bán lại cho nhiều người khác nhau và người mua sẽ chịu thiệt hại, ảnh hưởng đến lịch trình kế hoạch đi lại.
Trước chiêu trò tinh vi trên, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin – Truyền thông) khuyến cáo người dân khi có nhu cầu đặt mua vé máy bay, cần thực hiện giao dịch thông qua website chính thống, ứng dụng di động hoặc trực tiếp tại phòng vé và đại lý chính thức của hãng.
Khách hàng mua vé máy bay trên website cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài nếu cần được giải đáp, hỗ trợ trực tiếp liên quan đến đặt chỗ, mua vé.
Nếu nhận được những lời chào hàng về vé máy bay quá rẻ so với thông tin của hãng, người mua cần kiểm tra lại, không truy cập vào các đường link lạ hoặc tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị chiếm quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cho cơ quan chức năng hoặc báo qua hệ thống Trang cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam (canhbao.khonggianmang.vn) để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.
