"Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger đang trực tuyến trở lại ngay lúc này" - Mark Zuckerberg thông báo trên tài khoản Facebook chính thức lúc 6h sáng 5/10, giờ Việt Nam.
Dòng trạng thái của Mark Zuckerberg. Nguồn ảnh: Dân việt
Sau khi khắc phục được sự cố, ông chủ của Facebook - tỷ phú Mark Zuckerberg đã viết lời xin lỗi trên trang cá nhân: "Facebook, Instagram, Whatsapp và tin nhắn Facebook đã được phục hồi. Xin lỗi vì sự bất tiện này. Tôi biết các bạn rất cần những ứng dụng của chúng tôi để liên lạc với những người yêu thương".
Ngay sau sự cố nói trên, một đợt bán tháo khiến cổ phiếu của Facebook giảm 4,9% vào cùng ngày, bên cạnh mức giảm 15% cách đây hai tuần. Đợt trượt giá cổ phiếu này đã khiến tài sản của Zuckerberg giảm xuống còn 121,6 tỷ USD, đưa ông chủ Facebook xuống vị trí thứ 5 trên bảng xếp hạng tỷ phú của Bloomberg.
Với những thông báo lỗi khi truy cập facebook.com, instagram.com hay whatsapp.com, có thể đánh giá sự cố xảy ra liên quan tới máy chủ dịch vụ - cụ thể là máy chủ phân giải tên miền (DNS).
Sau hơn 6 tiếng, khoảng 5h sáng 5/10 (giờ Việt Nam), mạng xã hội Facebook và dịch vụ nhắn tin Messenger đã hoạt động trở lại tại Việt Nam. Tuy nhiên, lúc này, dịch vụ chưa thật sự ổn định.
Thêm gần 1 tiếng sau đó, Facebook và Messenger mới ổn định hơn. Cùng lúc này, Instagram và WhatsApp đã trở lại.