'Cuộc chiến' cửa hàng tiện lợi

Chạy đua quyết liệt

Hiện Vinmart+ đã vươn lên dẫn đầu về số lượng với gần 900 cửa hàng mọc lên khắp các ngóc ngách trên cả nước. B’s mart sở hữu hơn 150 cửa hàng, Shop&Go hơn 210 cửa hàng, Circle K có gần 180 cửa hàng, Ministop có khoảng 60 cửa hàng... Ngoài ra còn có các cửa hàng tiện ích của những DN trong nước như SatraFood, Co.opFood, Hapro, Bách Hóa Xanh... Bản thân Vinmart+ đã đưa ra kế hoạch mở 10.000 cửa hàng trên toàn quốc trong thời gian tới và đây được xem là đối trọng mạnh với những tập đoàn nước ngoài trong lĩnh vực này. Nếu nhìn trên tương quan này, kế hoạch thiết lập 1.000 cửa hàng trong vòng 10 năm sau của tân binh 7-Eleven không phải quá lớn. Nhưng 7-Eleven được đánh giá là chuỗi cửa hàng tiện lợi thành công nhất trong lịch sử thế giới với hơn 60.000 cửa hàng tại khoảng 20 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Theo ông Lê Phụng Hào, nguyên Chủ tịch Hiệp hội Marketing VN, 7-Eleven có nhiều kinh nghiệm mở chuỗi thành công ở nhiều nước cũng như việc quản trị hệ thống, tiềm lực tài chính... sẽ đưa thương hiệu này dễ dàng thâm nhập thị trường bán lẻ VN. Tuy nhiên, ông Hào cũng cho rằng trong thị trường bán lẻ, lợi thế về địa điểm đang là yếu tố dẫn đầu để chiếm thị phần. Do đó còn tùy thuộc vào kế hoạch của 7-Eleven như thế nào, ví dụ nếu đưa ra kế hoạch cần 5 năm hay 7 năm để tăng tốc mà không cần đặt chỉ tiêu lợi nhuận thì mới có khả năng thành công. Bên cạnh đó còn phụ thuộc vào kế hoạch nghiên cứu đặc điểm vùng dân cư để cung cấp sản phẩm phù hợp nhu cầu...

Ông Lê Phụng Hào nhận định: “Với xu hướng phát triển thương mại hiện đại, hệ thống cửa hàng tiện lợi, tiện ích sẽ còn gia tăng tại VN. Tuy nhiên, bên cạnh đó các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ trong các khu dân cư vẫn sẽ tiếp tục tồn tại vì nhu cầu đa dạng của nhiều người tiêu dùng ở các phân khúc khác nhau, vì đặc điểm văn hóa sinh hoạt trong các khu phố đông đúc, hẻm nhỏ cũng như văn hóa cho mua trước trả tiền sau… Vì vậy không chỉ cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng tiện lợi khác mà bản thân 7-Eleven vẫn phải cạnh tranh với thói quen mua sắm, tiêu dùng của người Việt”.

Ông Vũ Vinh Phú cho rằng tiềm lực tài chính mạnh sẽ giúp 7-Eleven có thể xây dựng được hệ thống của mình khi trước đó thương hiệu này đã từng tuyên bố sẽ vừa xây dựng cửa hàng mới, vừa chuyển đổi các cửa hàng tiện lợi có sẵn trên thị trường. Tuy nhiên, khi đặt chân vào thị trường VN muộn hơn hầu hết các thương hiệu khác, chắc chắn 7-Eleven sẽ phải rất vất vả cũng như sẽ phải chi ra khá nhiều tiền nếu muốn có được những mặt bằng đẹp, các vị trí đắc địa thu hút người tiêu dùng.

Đồng quan điểm, chuyên gia kinh tế Đinh Thế Hiển phân tích: 7-Eleven có những lợi thế như tiềm lực tài chính của một tập đoàn lớn, kinh nghiệm mở chuỗi và quản lý, vận hành chuỗi bán lẻ hàng tiêu dùng... Còn yếu điểm của DN này khi vào VN là chi phí tăng cao để tìm kiếm mặt bằng và nhân sự do là người đến sau. Đây sẽ là điểm chết người nếu không có kế hoạch đầu tư dài hạn hoặc xây dựng bài toán chi phí phù hợp.

“Bởi nhiều DN chỉ sau một thời gian không thể đảm bảo được chi phí hoạt động nên đã phải rút lui, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ thì chi phí đầu tư và duy trì, vận hành trong những năm đầu tiên rất cao. Trong đó đáng kể nhất là chi phí mặt bằng và nhân sự. Chỉ đến khi phát triển được chuỗi hệ thống và có thị phần để đạt điểm hòa vốn cũng cần tối thiểu 4 - 5 năm. Vì vậy việc thành công hay không sẽ còn phụ thuộc vào kế hoạch của từng DN. Bởi trên thế giới cũng từng xảy ra câu chuyện các ông lớn trong ngành siêu thị như WalMart, Carrefour đã thất bại và rút lui ở Hàn Quốc, Ấn Độ...”, chuyên gia Đinh Thế Hiển nói.