Dấu hiệu của sự cố là pin sụt nhanh và thời gian sạc lâu hơn thông thường. Theo một số người dùng, thiết bị của họ mất hơn 50% pin chỉ trong chưa đầy 30 phút và chỉ sau vài phút sử dụng thông thường, có thể mất tới 5% pin.
Ảnh minh họa.
Vấn đề dường như liên quan đến phần mềm, vì nhiều người dùng đều báo cáo pin của họ trước khi bị sụt đều tương đối đầy. Ngoài ra, sau khi khởi động lại máy, pin đột nhiên hồi trở lại. Các iPhone bị ảnh hưởng dường như thuộc hệ máy cũ như iPhone XS, iPhone 7, iPhone 6S, iPhone SE đời đầu. iPad Pro 2018 chạy iPadOS 14.2 cũng bị tác động.
Được biết, iOS 14.2 và iPadOS 14.2 xuất hiện chỉ hai tuần sau khi iOS 14.1 và iPadOS 14.1 được phát hành. Bản cập nhật bao gồm các biểu tượng cảm xúc mới, Intercom, tối ưu hóa sạc pin cho AirPods, People Detection và hình nền mới.
Không có báo cáo mới nào cho thấy vấn đề pin đã được khắc phục trong iOS 14.2.1 nhằm tìm cách giải quyết các lỗi với tin nhắn MMS, được tạo cho thiết bị trợ thính iPhone và một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến khả năng phản hồi màn hình trên iPhone 12 mini.
Nhà phát triển thứ ba và bản beta công khai của iOS 14.3 và iPadOS 14.3 đã được phát hành, vì vậy Apple có thể khắc phục sự cố trong bản cập nhật đó. Bản cập nhật lớn thứ ba cho iOS 14 và iPadOS 14 mang đến khả năng hỗ trợ cho Apple ProRAW, cũng như các cải tiến đối với Home, Health và Weather. Người dùng có thiết bị cũ hơn có thể tạm ngừng cập nhật lên iOS 14.2 nếu chưa thực hiện cho đến khi sự cố được Apple khắc phục.