Sáng 17/6, Vietnam Airlines xác nhận vụ việc một phụ nữ bị khi trượt chân tại thang xuống máy bay và đã tử vong.
Cụ thể, theo Vietnam Airlines, sau khi chuyến bay VN1379 từ Huế vào Tp Hồ Chí Minh hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất lúc 18h ngày 15/6, hành khách H.T.A.T, sinh năm 1970 số ghế 11B xuống máy bay bằng xe thang. Nữ hành khách không may đã bị trượt chân, ngã chảy máu đầu.
Chuyến bay VN1379 đáp xuống Tân Sơn, khi lăn vào bãi đổ số 2, thời tiết không mưa, xe thang có mui che, sàn thang khô ráo cập vào máy bay để đón khách.
Nữ hành khách trên đi xuống khoảng 7 bậc thang thì tự té ngã và chảy máu đầu. Các đơn vị hàng không triển khai đội y tế, xe cứu thương chuyển khách vào Bệnh viện 175 cấp cứu nhưng người này đã không qua khỏi và mất vào ngày 16/6 tại Tp Hồ Chí Minh.
Trao đổi với PV, một lãnh đạo đơn vị phục vụ mặt đất cho chuyến bay Vietnam Airlines cho biết đây là sự cố ngoài mong muốn .
Hiện trường xe thang sau sự cố.
Tuy nhiên, trước sự việc này đơn vị cũng rà soát, bố trí thêm nhân viên hỗ trợ hành khách lên, xuống máy bay. Ngoài ra, hành khách cần lưu ý khi xuống máy bay tránh tình trạng chen lấn, vô tình tác động từ phía sau khiến người khác không giữ được thăng bằng dẫn đến té ngã.
Đồng thời, tiếp viên hàng không cần bố trí luồng khách, tránh tình trạng chen lấn, mang hành lý cồng kềnh khi bước xuống bậc thang...
Vietnam Airlines chân thành chia buồn sâu sắc cùng gia quyến hành khách H.T.A.T về sự việc hết sức đáng tiếc này.
Vietnam Airlines tiếp tục phối hợp các cơ quan chức năng và gia đình điều tra nguyên nhân để làm rõ sự việc, đồng thời thực hiện các thủ tục đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho hành khách và thân nhân.
