Ngày 15/7, đại diện Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Trà Cà phê Việt Nam (The Coffee House) - đơn vị nhận nhượng quyền độc quyền chuỗi Ten Ren's tea tại thị trường Việt Nam tuyên bố ngừng hoạt động kinh doanh với ngày hoạt động cuối cùng là 15/08/2019.
Chuỗi trà sữa Ten Ren bất ngờ rút khỏi Việt Nam từ ngày 15/8.
Nguyên nhân của quyết định này được The Coffee House đưa ra là do mô hình kinh doanh hiện tại chưa phù hợp với nhu cầu khách hàng, cũng như kết quả chưa đạt như kỳ vọng. Do đó, công ty buộc phải ngừng kinh doanh và hoạch định lại chiến lược phù hợp cho lĩnh vực này.
"Việc đóng cửa Ten Ren là một phần kế hoạch thay đổi chiến lược của chuỗi. Công ty đang muốn tập trung hơn cho chuỗi cà phê The Coffee House. Cùng với việc đóng cửa các cửa hàng trong hệ thống Ten Ren, chuỗi sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng thành viên thông qua Ứng dụng (app) Ten Ren. Toàn bộ nhân sự và đối tác của hệ thống Ten Ren sẽ được tạo điều kiện để chuyển đổi, sáp nhập vào hệ thống The Coffee House" - đại diện The Coffee House cho biết.
Ra mắt chính thức tại thị trường Việt Nam vào tháng 11/2017, thương hiệu trà sữa Ten Ren đến từ Đài Loan (Trung Quốc) được The Coffee House mua nhượng quyền về trong thời điểm thị trường trà sữa Việt Nam tăng trưởng nóng. Là hãng trà kinh doanh ba loại sản phẩm chính gồm trà sữa, trà đóng gói và ready to drink (nước đóng chai) từ trà, tuy nhiên tại Việt Nam, thời gian đầu thương hiệu tập trung vào mặt hàng trà sữa. Đại diện chuỗi cũng từng tuyên bố kế hoạch 40 cửa hàng Ten Ren đến cuối năm 2018 nhưng cho đến lúc đóng cửa, hệ thống này mới đạt 23 cửa hàng.
