Cảnh giác “ma trận” khuyến mại cuối năm

Thực tế, nhiều cửa hàng thực hiện chương trình giảm giá cuối năm thường để con số khuyến mại lớn nhằm "hút mắt" người mua và cạnh tranh với đối thủ. "Chiêu trò" thường được sử dụng trong việc giảm giá, khuyến mại là người bán thường để giá cũ là giá lúc mặt hàng mới ra thị trường, còn giá khuyến mại là giá trị hiện tại của mặt hàng đó nhưng được dán mác giảm giá.

Phương án nào ngăn khuyến mại “ảo”?

Thông tin về việc một số DN, cửa hàng tung khuyến mại “ảo", Phó Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam Trần Thị Phương Lan cho biết, hiện có tình trạng một số cửa hàng tổ chức chương trình khuyến mại “ảo” thông qua việc nâng giá sản phẩm trước khi tổ chức khuyến mại. “Chiêu trò” còn được áp dụng khi những khách hàng có hóa đơn có giá trị cao mới được mua thêm sản phẩm khuyến mại, quà tặng…

Thông tin từ Cục Quản lý thị trường Hà Nội cho thấy, qua công tác kiểm tra, lực lượng chức năng đã phát hiện không ít cửa hàng, cơ sở kinh doanh tự ý thực hiện khuyến mại, không thông qua cơ quan quản lý. Đặc biệt, đã có tình trạng lợi dụng chương trình khuyến mại để đưa hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng gần hết hạn sử dụng vào tiêu thụ. Một số cửa hàng kinh doanh còn lợi dụng tâm lý muốn mua hàng giá rẻ của người dân để trà trộn sản phẩm cũ, hàng đã sản xuất từ nhiều năm, thậm chí là hàng đã qua sử dụng vào bán cùng với hàng mới…

Theo Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam Vũ Văn Trung, để ngăn chặn hiện tượng này, lực lượng quản lý thị trường, Sở Công Thương cần thường xuyên kiểm tra các DN, cửa hàng tổ chức chương trình khuyến mại. Trong đó tập trung vào việc kiểm tra DN có đăng ký chương trình khuyến mại, giảm giá với cơ quan quản lý hay chưa. Lực lượng quản lý thị trường kiểm soát xuất xứ hàng hóa khuyến mại, qua đó bảo đảm không để xảy ra tình trạng hàng giả, hàng nhái, không rõ xuất xứ lợi dụng chương trình khuyến mại để tiêu thụ.

Chia sẻ về hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước hiện tượng khuyến mại “ảo”, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Thế Hiệp cho biết, để hoạt động khuyến mại đi vào nền nếp, đơn vị sẽ tăng cường công tác theo dõi, giám sát hoạt động khuyến mại trên địa bàn; Tích cực hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, thông báo đăng ký thực hiện khuyến mại của các DN, cơ sở sản xuất kinh doanh; Thực hiện đăng tải đầy đủ thông tin về thời gian, hình thức khuyến mại, sản phẩm khuyến mại và số lượng sản phẩm cũng như những cam kết về chương trình khuyến mại của DN, cơ sở sản xuất, kinh doanh trên trang thông tin của sở để người tiêu dùng nắm được.

Đồng thời, chỉ đạo lực lượng thanh tra tích cực phối hợp với Cục Quản lý thị trường, UBND các địa phương tổ chức kiểm tra, kiểm soát về chất lượng, nhãn mác, xuất xứ hàng hóa và việc thực hiện các quy định của pháp luật khi các DN, cơ sở sản xuất kinh doanh thực hiện các chương trình khuyến mại…

Về việc kiểm tra, kiểm soát thị trường, ngăn chặn khuyến mại “ảo” này, Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội Chu Xuân Kiên đã thông tin: “Để chặn hiện tượng này đưa hoạt động khuyến mại đi vào nền nếp, từ nay đến hết năm 2024, lực lượng quản lý thị trường phối hợp với thanh tra Sở Công Thương, UBND các quận, huyện tổ chức kiểm tra, kiểm soát về chất lượng, nhãn mác, xuất xứ hàng hóa và việc thực hiện các quy định của pháp luật khi các DN, cơ sở sản xuất, kinh doanh thực hiện các chương trình khuyến mại.