Thứ 7, 14/06/2025, 20:59 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Vietjet kỷ luật nữ nhân viên xé thẻ lên tàu của hành khách đến quá giờ

Vietjet kỷ luật nữ nhân viên xé thẻ lên tàu của hành khách đến quá giờ
(Tieudung.vn) - Phản hồi của hãng bay cho biết: Việc từ chối hành khách đến muộn quá giờ lên máy bay là đúng quy định nhưng việc xé bỏ thẻ lên tàu của hành khách là chưa đúng mực.

từ hãng hàng không Vietjet liên quan đến sự việc một hành khách nam bị từ chối vận chuyển do ra cửa tàu bay muộn và nhân viên quầy thủ tục xé vé khách, đại diện hãng hàng không Vietjet khẳng định hành vi này là chưa đúng mực và hãng đã có hình thức xử lý kỷ luật với nhân viên này.

Chuyến bay VJ159 chặng Hà Nội-TP Hồ Chí Minh ngày 5/11 vừa qua có giờ khởi hành là 17 giờ 50 phút, giờ đóng cửa không nhận khách là 17 giờ 35 phút. Tuy nhiên, đến 17 giờ 41 phút, hành khách này mới có mặt ở cửa ra tàu bay.

Để đảm bảo chuyến bay khởi hành đúng giờ, theo quy định, thủ tục viên sân bay đã từ chối cho khách lên tàu đồng thời hỗ trợ, hướng dẫn khách chuyển sang chuyến bay kế tiếp trong ngày.

Về tinh thần và thái độ phục vụ của nhân viên đối với hành khách này khi bị trễ chuyến, hành vi huỷ thẻ lên tàu bay của nhân viên như phản ánh là chưa đúng mực trong giao tiếp với khách hàng. Theo đó, hãng hàng không đã và xử lý kỷ luật phù hợp đối với nhân viên.

Qua sự việc trên, đại diện hãng hàng không cũng đưa ra lưu ý khách hàng cần theo dõi thông tin chuyến bay, có mặt đúng giờ quy định để đảm bảo kế hoạch đi lại của mình không bị ảnh hưởng.

Trước đó, trên mạng clip nữ nhân viên quầy làm thủ tục chuyến bay của Vietjet đã có hành động xé vé đối với khách đi tàu bay muộn sau một hồi tranh cãi giữa hai bên. 

Tinh trạng hành khách đi muộn đi chậm làm quá giờ lên máy bay đã giảm nhiều, nhưng thỉnh thoảng vẫn diễn ra. Chiếu theo các quy định của ngành hàng không việc xử lý dời qua chuyến sau sẽ dễ khiến các hành khách mất bình tĩnh, sẽ dẫn đến nhiều chuyện không vui khác.

Hơn ai hết, hãy là một người hành khách hiểu biết và tôn trọng các quy định chung, sẽ tốt hơn cho chính hành khách sau này, nếu có dịp du lịch và di chuyển qua các sân bay quốc tế ở nước ngoài. 

Tags:
4.1 27 5 Nhấn vào đây để đánh giá
Tin liên quan
Tỷ giá

Pháp luật

Bình Phước: Cựu Chánh Văn phòng huyện Bù Đăng bị bắt vì tham ô tài sản
(Tieudung.vn) Ngày 13/6, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Bình Phước đã công bố quyết định khởi tố bị...
 
Những vướng mắc cần được tháo gỡ để bảo vệ động vật hoang dã tại Việt Nam
(Tieudung.vn) Ngày 13/6, Báo Pháp Luật TP Hồ Chí Minh tổ chức Tọa đàm “Bảo vệ động vật hoang...
 
Vụ C.P Việt Nam bị tố bán heo bệnh: Bộ công an vào cuộc
(Tieudung.vn) Liên quan đến thông tin người dân tố Công ty Cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam (C.P...

Muôn màu

Tử vi ngày 15/6/2025 của 12 cung hoàng đạo: Cự Giải nên giữ tâm trạng lạc quan
(Tieudung.vn) Tử vi hàng ngày Chủ nhật ngày 15/6/2025 của 12 cung hoàng đạo, Cự Giải nên giữ...
 
Lịch âm 15/6 chính xác nhất, lịch vạn niên ngày 15/6/2025: Việc nên và không nên làm?
(Tieudung.vn) Xem lịch âm hôm nay 15/6/2025? Lịch vạn niên 15/6/2025. Ngày hôm nay tốt hay xấu, việc nên...
 
Tử vi ngày 14/6/2025 của 12 cung hoàng đạo: Bạch Dương cần tiết kiệm hơn
(Tieudung.vn) Tử vi hàng ngày Thứ bảy ngày 14/6/2025 của 12 cung hoàng đạo, Bạch Dương cần tiết...

Du lịch - Ẩm thực

Bánh mì Việt Nam lọt top 25 bánh mì kẹp ngon nhất thế giới
(Tieudung.vn) Mới đây, CNN đã công bố danh sách 25 loại bánh mì kẹp ngon nhất thế giới và...
 
2 món ăn Việt Nam lọt top 100 món thuần chay ngon nhất châu Á
(Tieudung.vn) Chuyên trang ẩm thực danh tiếng thế giới Taste Atlas vừa công bố danh sách 100 món thuần...
 
Nam A Bank “say Hi” Nha Trang cùng Lễ hội Văn hóa - Du lịch biển Nha Trang 2025
(Tieudung.vn) Từ ngày 7/6 đến 9/6, Nam A Bank đã đồng hành cùng Lễ hội Văn hóa Du...
Giá nông sản
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng - Báo Kinh tế & Đô thị điện tử, Cơ quan của UBND TP. Hà Nội
Giấy phép số: 27/GP-CBC do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 17/05/2022
Tổng Biên tập: Nguyễn Thành Lợi

() Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tieudung.kinhtedothi.vn

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
1.88092 sec| 858.695 kb