Sáng 29/1, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đã có công văn đề nghị xác minh, làm rõ vấn đề liên quan đến chuyến bay chở Đội tuyển U23 Việt Nam về nước.
Trong công văn viết: "Ngày 28/1/2018, dư luận xã hội có nhiều ý kiến phê phán những hình ảnh phản cảm, trái thuần phong mỹ tục trên chuyến bay của Vietjet chở Đội tuyển U23 Việt Nam từ Thường Châu, Trung Quốc về sân bay quốc tế Nội Bài".
Vì thế, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện đã chỉ đạo Thanh tra Bộ phối hợp với các đơn vị liên quan "xác minh, làm rõ nội dung trên, đề xuất hướng xử lý". Mọi công tác thanh tra, kiểm tra cần được xử lý, báo cáo Bộ trưởng trước ngày 31/1.
Tính đến thời điểm này, vụ việc vẫn chưa có dấu hiệu lắng xuống. Nhiều người vẫn bày tỏ sự bức xúc và cách xử lý khủng hoảng truyền thông chưa thuyết phục của Vietjet.
Diễn viên Đan Lê cho rằng, cô cực lực phản đối hành vi của Hãng hàng không Vietjet. Đây không phải lần đầu tiên hãng hàng không này mang hình ảnh người phụ nữ với trang phục hở hang, thiếu vải ra để thu hút sự chú ý của truyền thông, dư luận. Chuỗi hành động lặp đi lặp lại này, cho thấy tư duy nghèo nàn, lệch lạc, coi thường phụ nữ và rẻ rúng đàn ông của các hãng.
“Là một phụ nữ tôi thấy bị xúc phạm khi nhìn thấy hình ảnh những người phụ nữ bị đem ra mua vui. Là một người hâm mộ, tôi cảm thấy xấu hổ thay cho các em tuyển thủ U23 Việt Nam. Là một công dân Việt Nam tôi phẫn nộ trước thái độ các bạn đối xử với những người hùng của dân tộc như vậy. Nhất là sau lời xin lỗi quanh co, thiếu thành thật này, tôi thấy mình cần lên tiếng phản đối hành động kém văn hoá của các bạn”, Đan Lê nói
Facebooker Chiến Văn cũng bày tỏ, khi thấy cách tổ chức đón đoàn tuyển thủ U23 Việt Nam về trên chuyến bay của hãng Vietjet, anh thật sự hụt hẫng và thất vọng.
"Đây không phải lần đầu tiên hãng hàng không này đưa bikini lên máy bay. Cũng ko phải lần đầu hãng này muốn tổ chức "chuyến bay xác thịt". Đó là chiến dịch làm truyền thông để câu khách, có thể tạm chấp nhận được nếu không vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục. Khách có thể thích có thể không, do quan điểm và thẩm mỹ của họ nhưng lần này thì hãng này quá sai rồi.
Á hậu Mâu Thủy và Hoàng Thùy cũng bày tỏ quan điểm trên trang cá nhân. Cả hai thông cảm cho Lại Thanh Hương vì có chung suy nghĩ, đây là lỗi thuộc về người tổ chức. "Nếu bầu show mà gọi kêu đi diễn trong chương trình đón U23 Việt Nam trở về thì ai chẳng muốn đi, ngay cả mời tôi, tôi cũng đi nhé. Ai chẳng tự hào về U23? Và tức khắc chương trình đón U23 Việt Nam thì mặc định trong đầu ai cũng sẽ nghĩ một màn trình diễn tử tế và văn minh. Có ai ngờ đến sẽ là trình diễn như những hình ảnh mọi người thấy trên mạng", Hoàng Thùy nói.
Ngay sau sự việc, chiều 28/1, bà Nguyễn Thị Phương Thảo (Tổng giám đốc Vietjet Air) đã thay mặt hãng hàng không này gửi lời xin lỗi về những hình ảnh không đẹp mắt trên chuyến chuyên cơ đưa đội tuyển U23 Việt Nam từ Thường Châu về Việt Nam. Bà giải thích trên fanpage chính thức của Vietjet: "Trên chuyến máy bay đón Đội tuyển U23 Việt Nam từ Thường Châu về Hà Nội, đã có một tiết mục của nhóm diễn viên ngẫu hứng trình diễn. Tiết mục này không nằm trong chương trình của công ty mà tự phát từ ban tổ chức hậu cần chuyến đi. Hơn nữa, một diễn viên đã tự ý xin chữ ký và chụp hình cùng cầu thủ và tự đưa lên mạng xã hội hình ảnh ngoài không gian tiết mục, tạo bức xúc cho cộng đồng mạng. Ban lãnh đạo đã có kiểm điểm và rút kinh nghiệm sâu sắc cũng như kỷ luật các nhân sự liên quan. Chúng tôi thành thật gửi lời cáo lỗi tới ban lãnh đạo và đội bóng U23, tới người hâm mộ và cộng đồng". Tuy nhiên, lời xin lỗi của bà đã không được công chúng chấp nhận.