Công ty TNHH Amway Việt Nam (gọi tắt Amway) gia nhập Việt Nam từ khá sớm và có thể coi là “người khổng lồ” đa cấp hiện nay với mạng lưới thành viên đông đảo. Từ khi vào Việt Nam, "ông lớn" đa cấp Amway cũng lộ diện những "góc khuất" của mình...
Thông tin trên Tiêu dùng Plus, Amway Việt Nam chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 4/2008 với vốn đầu tư 24,8 triệu đô la Mỹ. Amway Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Amway.
Bắt đầu hoạt động bằng một nhà máy hiện đại tại Khu công nghiệp Amata (Đồng Nai), Amway Việt Nam đã không ngừng phát triển mạng lưới kinh doanh với nhiều Trung tâm phân phối, Trung tâm huấn luyện, cửa hàng trưng bày đạt chuẩn quốc tế và hàng chục Điểm giao nhận hàng hóa tại các tỉnh thành trọng điểm trên cả nước.
Theo thông tin được biết thì Amway hiện đang đầu tư hơn 25 triệu đô la Mỹ để xây dựng nhà máy sản xuất thứ hai tại Bình Dương.
Việt Nam là một trong 3 thị trường trên toàn cầu, bên cạnh Hoa Kỳ, Trung Quốc có sự hiện diện của nhà máy sản xuất Amway.
Hiện nay, Amway Việt Nam đang là thành viên của Ủy ban Bán hàng trực tiếp thuộc Phòng Thương mại Mỹ (AmCham) tại Việt Nam và hội viên Hiệp hội Bán hàng Đa cấp Việt Nam.
Theo thông tin trên website công ty thì các sản phẩm mà Amway hiện cung cấp cho người tiêu dùng gồm có: Sản phẩm dinh dưỡng & sức khỏe, sản phẩm chăm sóc da & mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc đồ gia dụng và sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Từ khi vào Việt Nam, "ông lớn" đa cấp này cũng lộ diện những "góc khuất" của mình:
“Người khổng lồ đa cấp” Amway bị tố bán sản phẩm gây hại sức khỏe
Các loại viên uống của Amway mà anh Hưng mua và sử dụng. (Ảnh: Dân trí).
Theo phản ánh của anh Nguyễn Quang Hưng (45 tuổi, ở Hà Đông, Hà Nội) tới Báo điện tử Dân trí, anh vốn là một người có sức khỏe bình thường, thể trạng tốt. Tuy nhiên, khoảng tháng 10/2013, do cảm thấy bị tê lưng và vai nên khi được một người bạn làm nhân viên tại Công ty TNHH Amway (Công ty Amway) Việt Nam tư vấn, quảng cáo anh đã đồng ý mua và sử dụng một số loại thuốc uống của công ty này.
Ban đầu, anh Hưng có mua một hộp viên Canxi giá hơn 400.000 đồng để uống. Sau khi sử dụng thuốc, anh Hưng cảm thấy dễ chịu nên duy trì uống. Khoảng 2 tháng sau, anh Hưng bắt đầu phát hiện cơ thể có những dấu hiệu không bình thường như mệt mỏi, ngủ li bì, trí nhớ giảm, mắt mờ, thở dốc... Nghi ngờ những triệu chứng trên là do tác dụng của viên Canxi, anh Hưng không uống nữa và liên hệ với người nhân viên của Công ty Amway đã bán thuốc cho mình.
“Khi gặp người nhân viên để phản ánh, tôi được trấn an rằng không bị làm sao cả, đó chỉ là phản ứng bình thường và khuyên tôi nên mua thêm viên uống Daily, viên bổ gan, viên bổ sung chất xơ, vitamin”, anh Hưng cho biết.
Nghe theo hướng dẫn của nhân viên Amway, anh Hưng bỏ ra hàng triệu đồng để mua các loại viên uống trên. Tuy nhiên, các triệu chứng không hề suy giảm, vẫn tiếp tục tái diễn. Anh Hưng còn bị tăng cân một cách bất bình thường từ 68kg lên 75kg.
Sợ hãi trước tình trạng sức khỏe của cơ thể đi xuống, anh Hưng đã đi bệnh viện khám và nhận được kết quả là suy nhược thần kinh và huyết áp cao. Khi kể cho các bác sĩ nghe về việc sử dụng các viên uống của Công ty Amway, anh Hưng được tư vấn rằng, việc bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể cần có sự chỉ định của bác sĩ hoặc cơ quan chuyên môn. Nếu bổ sung dinh dưỡng hoặc những người đã đủ dinh dưỡng khi uống các thực phẩm chức năng có thể dẫn đến thừa dinh dưỡng và gây tăng cân nhanh, rối loạn quá trình đồng bộ hóa trao đổi chất trong cơ thể gây tác hại đến nhiều bộ phận trong cơ thể.
Theo anh Hưng, việc sức khỏe anh xuất hiện các triệu chứng trên là do sự tác động khi sử dụng các loại thuốc uống mua của Công ty Amway. Để bán được hàng, nhân viên bán hàng của Công ty này đã quảng bá quá mức rằng các viên C, Daily như một loại thần dược, có khả năng chữa bách bệnh.
Cho đến thời điểm hiện tại, anh Hưng cho biết ngày nào cũng phải uống thuốc hạ áp, việc này sẽ phải kéo dài hàng chục năm và thậm chí đến suốt cuộc đời.
Anh Nguyễn Quang Hưng đã làm đơn đề nghị Công ty Amway phải có trách nhiệm bồi thường khi uống sản phẩm mua của công ty này và đã đem lại những hậu quả không mong muốn.
Nhiều sản phẩm của Amway "loạn cào cào" về giá
Các mặt hàng Amway giá rẻ hơn nhà phân phối được rao nhan nhản trên mạng.
Vừa qua, một số người tiêu dùng đã phản ánh về việc các mặt hàng kinh doanh đa cấp của Công ty TNHH Amway Việt Nam đang được bày bán không thống nhất về giá cả, nhiều nơi có sự chênh lệch lớn giữa nhà phân phối và nguồn hàng chào bán trên mạng.
Tìm hiểu từ các nguồn phân phối sản phẩm kinh doanh của Amway, PV cũng phát hiện tình trạng loạn giá bán sản phẩm kinh doanh của “gã khổng lồ” đa cấp Việt Nam.
Điều này được kiểm chứng khi gõ vào ô tìm kiếm của Google với từ khóa "hàng giá rẻ Amway". Ngay lập tức có hàng ngàn kết quả được trả về, có nhiều trang web bán giá thấp hơn nhiều giá niêm yết cùng số điện thoại liên hệ.
Trong vai một khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực phẩm bổ sung vitamin C (Amway), PV đã liên hệ với một chủ cửa hàng bày bán sản phẩm Amway giá rẻ thông qua số điện thoại được cung cấp trên mạng.
Quá trình tìm hiểu, người bán hàng giới thiệu tên Thủy, từng là một nhà phân phối đa cấp của Công ty Amway Việt Nam, tuy nhiên cho tới nay đã không còn hoạt động.
Thủy khéo léo giới thiệu thực phẩm bổ sung vitamin C, theo đó giá bán của nhà phân phối là 450 nghìn đồng, tuy nhiên giá người bán hàng này nêu chỉ 340 nghìn đồng (chênh lệch 110 nghìn đồng so với nhà phân phối Amway).
Từ việc từng tham gia trong hệ thống, Thủy cho biết mình có thể mua được nguồn hàng tốt với giá cả được triết khấu hợp lý.
PV thắc mắc về mức giá có sự chênh lệc quá lớn, liệu rằng nguồn hàng có được đảm bảo? Thủy cam kết tất cả các mặt hàng đều là hàng chuẩn, hiện nay các sản phẩm của Amway chưa bị làm giả hay nhái, vì vậy có thể yên tâm về sản phẩm.
Người này từ chối cung cấp về giá mua vào sản phẩm và giải thích rằng đó là “thủ thuật kinh doanh” nên cần phải giữ bí mất. Cô cũng không giải thích về mức giá sản phẩm tại sao lại có sự chênh lệch lớn so với nhà phân phối.
Thực tế không chỉ sản phẩm bổ sung vitamin C có sự chệnh lệnh lớn giữa nhà phân phối với “chợ đen”, hàng loạt các mặt hàng của Amway đều loạn giá như thực phẩm bổ xung B complex, Bổ xung Vitamin & khoáng chất (Gấu), Bổ xung Vitamin & khoáng chất hàng ngày...
Tìm hiểu giá bán về sản phẩm trên trang web chính thức của Công ty TNH Amway Việt Nam, PV không tìm thấy bất cứ thông tin gì liên quan tới giá bán sản phẩm tại trang web này. Phần giới thiệu về các sản phẩm, thông tin được cung cấp chỉ là công dụng, đối tượng sử dụng và cách dùng… Tuyệt nhiên không phát hiện được giá bán sản phẩm.
Người dân cho biết, sản phẩm Amway giá rẻ được mua rất dễ dàng, không cần thông qua nhà phân phối. Điều khiến người tiêu dùng hoang mang là vì sao khi mua hàng Amway tại các nhà phân phối, họ phải trả số tiền đắt hơn nhiều so với mức giá “chợ đen” được rao nhan nhản trên mạng? Số tiền chênh lệch này đặt ra dấu hỏi về chất lượng thật của sản phẩm?
Trả lời PV báo Đời sống & Pháp luật, Luật sư Hà Huy Phong (Giám đốc công ty Luật Inteco) cho biết, luật về giá có quy định nghĩa vụ của tổ chức cá nhân về sản xuất và kinh doanh về hàng hóa.
Theo đó, giá của các mặt hàng được chia làm hai hình thức. Hình thức 1 là những mặt hàng Nhà nước quản lý về giá, hình thức 2 là các mặt hàng không quản lý về giá. Với hình thức thứ 2, doanh nghiệp có thể kinh doanh sản phẩm mà không cần đăng ký với Nhà nước.
“Một số mặt hàng do Nhà nước quản lý về giá là thực phẩm chức năng, chẳng hạn như sữa dành cho trẻ em dưới 6 tuổi. Vì vậy giá mà doanh nghiệp bán ra thị trường phải đảm báo mức đã đăng ký với Nhà nước” – Luật sư Phong cho biết.
Cũng theo Luật sư Phong, hiện nay nhiều sản phẩm của Công ty Amway kinh doanh phải được Nhà nước quản lý về giá. Những sản phẩm này phải được bán đúng với giá đã đăng ký.
Nhận định về tình trạng “loạn giá” các mặt hàng kinh doanh của Amway, Luật sư Phong cho biết: Theo quy định hiện nay các đơn vị sản xuất và kinh doanh không được bán sản phẩm cao hơn so với giá đã đăng ký với Nhà nước. Còn trường hợp bán sản phẩm thấp hơn thì vẫn chưa có quy định cấm”.
Luật sư Phong phân tích thêm, sản phẩm bị loạn giá sẽ khiến người tiêu dùng không yên tâm về chất lượng sản phẩm và uy tín nhà kinh doanh.
“Việc doanh nghiệp để xảy ra tình trạng loạn giá vô tình sẽ gây bất lợi về “hình ảnh” cho chính Công ty Amway”, Luật sư Phong nói.
Cùng quan điểm trên, Luật sư Hồng Ngọc (Đoàn luật sư Hà Nội) cho biết, với các mặt hàng Nhà nước quản lý về giá, doanh nghiệp phải cam kết bán đúng giá với những sản phẩm đã đăng ký.
Luật sư này nhận định thêm, Amway hoạt động theo mô hình khác với các mặt hàng kinh doanh thông thường. Đó là mô hình đa cấp nên phải theo quy chế riêng. Từng sản phẩm cụ thể sẽ có sự quy định của doanh nghiệp, giữa các nhà phân phối về giá bán.
Theo quyết định 1052/QĐ-BCT ngày 21/3/2016 do Thứ trưởng Bộ Công thương Nguyễn Quốc Khánh ký, Bộ Công Thương đã quyết định thành lập đoàn kiểm tra các hoạt động liên quan đến việc chấp hành pháp luật về bán hàng đa cấp.
Các doanh nghiệp có tên trong danh sách kiểm tra gồm 7 công ty đa cấp sau: Công ty TNHH Thiên Ngọc Minh Uy, Công ty TNHH Unicity Maketing Việt Nam, Công ty TNHH Amway Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên kết Việt Nam, Công ty Cổ phần Liên kết Tri thức, Công ty Cổ phần Liên Minh tiêu dùng Việt Nam, Công ty TNHH Nhượng quyền Thăng Long.
Đoàn kiểm tra do ông Phan Đức Quế, Trưởng phòng Cục quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) làm trưởng đoàn. Tham gia đoàn có đại diện của Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về kinh tế và tham nhũng Bộ Công an, Cục Quản lý Thị trường…
Quyết định thành lập đoàn kiểm tra cũng nêu rõ, thẩm quyền và nhiệm vụ của đoàn là kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về bán hàng đa cấp; Phát hiện, lập biên bản và kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý các trường hợp vi phạm của doanh nghiệp. Và đặc biệt, kết hợp tuyên truyền phổ biến pháp luật về bán hàng đa cấp.
Đoàn kiểm tra có trách nhiệm báo cáo lãnh đạo Bộ Công thương kết quả kiểm tra sau khi hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Theo ĐSPL/tieudung24g.net
