Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh đã tiến hành rà soát các phương tiện truyền thông của bảo hiểm xã hội, phát hiện trên Google Maps phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx. Thông tin của các cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh thành khác cũng bị sửa tương tự như trên.
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Việc cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan bảo hiểm xã hội trên các trang tìm kiếm, định vị có mục đích lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao.
Theo Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh, hành vi này không chỉ lừa tiền mà còn làm mất uy tín của ngành bảo hiểm xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.
Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh chỉ có duy nhất Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của văn phòng Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh, Bảo hiểm xã hội TP Thủ Đức và 21 quận, huyện.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng số 19009068 hỗ trợ qua điện thoại với cước phí chỉ 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.
Các số tổng đài khác đều không phải của ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Từ sự việc này, Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh lưu ý, khi cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự nguyện, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…, người dân hoặc tổ chức nên liên hệ đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 19009068.
Ngoài ra có thể tra cứu các số điện thoại của Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh qua Cổng thông tin điện tử: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội.
Bảo hiểm xã hội cũng hướng dẫn người dân sử dụng chức năng quên mật khẩu trên VssID hoặc trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Người dùng phải có địa chỉ email chính xác, đăng ký khi lập tài khoản VssID mới có thể sử dụng.
Trường hợp muốn bổ sung email thì phải lập tờ khai TK1-TS. Việc này nhằm liên thông dữ liệu điện tử và bảo đảm thông tin chính xác. Nếu người dân muốn thay đổi, bổ sung thông tin thì viết theo hướng dẫn của mẫu 02/SĐ-GD. Các mẫu này đều có thể được hướng dẫn, nộp trực tiếp tại cơ quan Bảo hiểm xã hội trên toàn quốc.
