Theo thông báo của Bệnh viện Bạch Mai, mới đây, một phụ nữ ở Hà Nội có nhu cầu đưa con đi khám bệnh nên lên mạng tìm kiếm thông tin "Đặt lịch khám Bệnh viện Bạch Mai". Chị bấm vào ô quảng cáo "đặt lịch khám" hiện ra một trang web với số điện thoại tổng đài.
Chị gọi theo số này nói chuyện với "tổng đài viên" và nhu cầu muốn đặt lịch khám cho con tại Bệnh viện Bạch Mai, được hướng dẫn "có nhân viên kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận". Tiếp đó, chị nhận được mã QR code số tài khoản yêu cầu chuyển khoản tiền đặt lịch khám là 600.000 đồng.
.jpg)
Ảnh khách hàng cung cấp về quá trình bị lừa (Ảnh: BVCC)
Sáng hôm sau, đưa con đến Bệnh viện Bạch Mai khám theo lịch đã đặt, chị được nhân viên y tế cho biết không có tên trong hệ thống. Xem lại tin nhắn Zalo thì các nội dung trao đổi với "tổng đài" trước đó đã bị thu hồi và không thể liên lạc được với nhân viên xác nhận đặt lịch.
Không chỉ bị mất tiền đặt lịch, khách hàng còn phải trả cước phí cuộc gọi lên tới 8.000 đồng/phút. Theo lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai, nhu cầu khám chữa bệnh tại các bệnh viện tuyến đầu rất cao, cộng với tâm lý người dân muốn được ưu tiên khám chữa bệnh nhanh chóng đã tạo cơ hội cho kẻ gian lợi dụng và lừa đảo.
Bệnh viện khuyến cáo người dân cần tỉnh táo khi tìm kiếm thông tin và đặt lịch khám. Để tránh rủi ro, bệnh nhân nên tìm kiếm thông tin từ các trang web chính thống của bệnh viện hoặc các cơ sở y tế uy tín, tránh bị lừa đảo.
Ngoài thông tin nêu trên, Bệnh viện Bạch Mai cũng thông tin chính thức về dịch vụ khám chữa bệnh ngoài giờ tại đây. Khám bệnh ngoài giờ mang đến một giải pháp lý tưởng cho những ai không thể bỏ công việc trong giờ hành chính.
Dịch vụ khám ngoài giờ, thường được triển khai vào buổi chiều, tối hoặc cuối tuần, giúp bệnh nhân linh hoạt sắp xếp thời gian mà không phải lo lắng về việc nghỉ phép hay làm gián đoạn công việc. Điều này giúp giảm bớt căng thẳng và sự lo lắng cho những người có lịch trình dày đặc.
Một trong những lý do khiến dịch vụ khám bệnh ngoài giờ trở nên phổ biến chính là chất lượng dịch vụ không hề thay đổi so với giờ hành chính.
Các bác sỹ chuyên khoa, thậm chí là các giáo sư, tiến sỹ cùng với các thiết bị y tế hiện đại luôn sẵn sàng phục vụ bệnh nhân trong mọi khung giờ. Dù là khám ngoài giờ, bệnh nhân vẫn có thể yên tâm về chất lượng chẩn đoán và điều trị.
Dịch vụ khám ngoài giờ hiện nay đang được triển khai tại nhiều bệnh viện, phòng khám và cơ sở y tế trên khắp cả nước.
Các bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện 108... đều đã triển khai dịch vụ khám chữa bệnh ngoài giờ.
Việc này không chỉ đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân mà còn giúp các cơ sở y tế giảm tải, nâng cao hiệu quả công tác khám chữa bệnh.
Ngoài ra, nhiều bệnh viện và phòng khám cũng sử dụng các công nghệ hiện đại để hỗ trợ bệnh nhân trong việc đăng ký và thanh toán dịch vụ khám bệnh.
Bệnh nhân có thể dễ dàng truy cập vào các ứng dụng hoặc website của bệnh viện để đăng ký khám bệnh, lựa chọn bác sỹ và thời gian khám. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Việc triển khai dịch vụ này giúp mọi người dễ dàng tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng mà không lo bị gián đoạn công việc hoặc sinh hoạt hàng ngày.
