Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, chương trình thu hồi để kiểm tra giá đỡ trụ lái và tiến hành gia cố giá đỡ trụ lái nếu cần thiết trên xe ôtô Ford Territory 2023 do Công ty trách nhiệm hữu hạn Ford Việt Nam sản xuất và phân phối tại thị trường Việt Nam.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Trên một số xe ảnh hưởng, nếu giá đỡ trụ lái bị tách ra khỏi khung xương táp lô, người tiêu dùng sẽ khó điều khiển phương tiện, hoặc một số ít trường hợp không thể điều khiển phương tiện. Nguyên nhân được Công ty xác định là do mối hàn chưa chuẩn xác giữa giá đỡ trụ lái và khung xương táp lô.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến đại lý ủy quyền của Ford gần nhất để được kiểm tra và khắc phục lỗi.
Chương trình thu hồi bắt đầu từ ngày 15/9/2025, thực hiện tại các đại lý ủy quyền của Ford trên toàn quốc. Toàn bộ xe ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và gia cố giá đỡ trụ lái nếu cần thiết. Việc sửa chữa hoàn toàn miễn phí, bao gồm cả chi phí phụ tùng và nhân công, với thời gian xử lý dự kiến chưa đến nửa ngày cho mỗi xe.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị người tiêu dùng đang sở hữu xe Ford Territory 2023 khẩn trương đưa xe tới đại lý ủy quyền gần nhất để được kiểm tra và khắc phục lỗi, nhằm bảo đảm an toàn cho bản thân và hành khách. Cơ quan quản lý cũng sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ chương trình thu hồi để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
