Trung tâm Báo chí TP Hồ Chí Minh: Cánh tay nối dài của làng báo

“Đặc biệt trong hai đợt dịch Covid-19 bùng phát lần thứ ba (năm 2020) và thứ tư (tháng 4/2021), vai trò của TTBC TP Hồ Chí Minh khá quan trọng. Các cuộc họp báo của TTBC kịp thời đem đến cho bạn đọc nhiều thông tin bổ ích, cần thiết về công tác phòng, chống dịch Covid-19; góp phần cùng Nhà nước chung tay đẩy lùi dịch bệnh và phục hồi kinh tế, đưa cuộc sống người dân trở lại bình thường. Thông qua các buổi họp báo do TTBC tổ chức, cơ quan báo đài đã giúp các cơ quan quản lý Nhà nước chuyển tải cho bạn đọc thông tin chính thống, bổ ích, chính xác, kịp thời, để bạn đọc hiểu và nhận thức đúng những vấn đề nóng mà mạng xã hội phát tán không có cơ sở, gây hoang mang dư luận. Điển hình như mới đây vụ 4 tiếp viên hàng không xách ma túy từ Pháp về Việt Nam, nhờ thông tin chính thống từ Công an TP cung cấp tại buổi họp báo mà người dân, bạn đọc hiểu đúng được bản chất vụ án, như: vì sao 4 tiếp viên được thả, việc cơ quan chức năng thả 4 tiếp viên là đúng pháp luật hay không”, nhà báo Hoàng Hào nói.

Mới đây, trong buổi làm việc với TTBC TP Hồ Chí Minh, ông Lê Quốc Minh - Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam, Tổng Biên tập báo Nhân Dân đã đánh giá rất cao hoạt động của TTBC, nhất là trong đợt dịch Covid-19. Đó là, TTBC đã phát huy tính sáng tạo, chủ động phối hợp với các sở, ngành, mang lại sự thay đổi trong tư duy, trong cách tiếp nhận thông tin của người dân.

Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ

Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế và Đô thị về những kết quả ban đầu đạt được, hoạch định tới đây của TTBC là gì, có đủ khả năng trở thành nơi tổ chức sự kiện lớn của Việt Nam và quốc tế?

Phó Giám đốc TTBC TP Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Khanh, chia sẻ: “Phát huy những kết quả hoạt động thời gian qua, TTBC có thể phát triển trong thời gian sắp tới. Thứ nhất, tiếp tục kiện toàn bộ máy để làm sao đáp ứng được yêu cầu. Trong đó việc chuyển đổi số sẽ nâng lên bước nữa để phục vụ phóng viên, dù TTBC đã công tác này có nhiều bước tiến. Ví như trước kia checkin bằng thẻ, nay chuyển sang quét mã code, sắp tới sẽ nhận diện gương mặt. Thứ hai, xây dựng nguồn dữ liệu, thông tin để cung cấp cho báo chí, do vậy TTBC sẽ kết hợp với kho dữ liệu của TP để cung cấp kịp thời cho các cơ quan báo chí thông tin có liên quan. Thứ ba, phối hợp với Văn phòng UBND TP để sớm cung cấp các văn bản pháp luật có liên quan, đặc biệt là các văn bản mới nhất liên quan công báo của UBND TP để từ đó TTBC cung cấp cho báo chí làm nhiệm vụ tuyên truyền”.

Phó Giám đốc TTBC TP Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Khanh cho biết đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao chất lượng hoạt động và phục vụ. (Ảnh: Tân Tiến).

Cũng theo ông Nguyễn Văn Khanh, một bước tiến nữa là khi thực hiện Nghị định 09/2017/NĐ-CP ngày 9/2/2017 của Chính phủ quy định về quy chế người phát ngôn, hiện nay TTBC đang khảo sát và đang xây dựng phần mềm để có thể khai thác nhằm đáp ứng câu hỏi của phóng viên. Có nghĩa trước đây phóng viên phải tìm gặp các cơ quan chức năng, sở ngành, quận, huyện và tìm gặp người phát ngôn của các cơ quan này rất khó khăn, thì hiện nay TTBC đã giải quyết được phần nào nhưng chưa thể đáp ứng hết.

Với phần mềm mới sẽ giúp cho phóng viên của các cơ quan báo chí có một tài khoản. Khi có vấn đề liên quan thì đặt câu hỏi trực tiếp đến 56 người phát ngôn của cấp TP: người phát ngôn của UBND TP Hồ Chí Minh; người phát ngôn của các sở ngành, UBND 21 quận, huyện và TP Thủ Đức và gần 300 người phát ngôn của các UBND phường, xã, thị trấn.

“Khi đã phát triển được phần mềm, tối ưu hóa việc chuyển đổi số, phóng viên có thể đặt câu hỏi bất kỳ lúc nào, cho bất kỳ ai là người phát ngôn. TTBC có trách nhiệm theo dõi quá trình thực hiện quy trình này. Hàng ngày, tuần, tháng sẽ theo dõi, nhắc nhở và lưu ý các đơn vị để làm sao khắc phục được câu chuyện: trễ hẹn hoặc không trả lời câu hỏi của báo chí. Đây cũng là cơ sở để Sở TT&TT báo cáo với UBND TP Hồ Chí Minh về việc thực hiện quy chế người phát ngôn theo Nghị định 09 của Chính phủ. Trên cơ sở trả lời của các sở ngành, TTBC sắp xếp các thông tin, hệ thống lại thành thông tin chung đưa lên trang của TTBC, và các báo có thể dựa vào đó khai thác”, ông Khanh cho biết.