Loa thông báo nhận tiền chuyển khoản bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào khoảng một năm trước và ngày càng phổ biến, đặc biệt từ đầu năm 2025. Trong bối cảnh giao dịch điện tử phát triển mạnh mẽ, thiết bị này đã nhận được sự quan tâm lớn từ các chủ quán ăn, quán cà phê, trà sữa và nhiều tiểu thương khác, nhờ vào tính tiện dụng và nhanh chóng. Thay vì phải kiểm tra qua điện thoại, chủ cửa hàng chỉ cần nghe âm thanh từ loa là có thể xác nhận giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Tuy nhiên, gần đây, một số chủ quán đã bắt đầu nhận thấy các vấn đề nảy sinh khi phụ thuộc quá nhiều vào loa thông báo tiền chuyển khoản mà không kiểm tra kỹ các giao dịch. Thực tế cho thấy loa chỉ phát ra âm thanh thông báo số tiền mà không có bất kỳ chức năng xác thực nào để đảm bảo số tiền được chuyển đúng. Điều này đã tạo cơ hội cho một số người lợi dụng để chuyển thiếu tiền nhưng vẫn khiến chủ quán nghĩ rằng giao dịch đã thành công.
Nhiều tiểu thương, nhất là các chủ quán ăn, trà sữa, đã phản ánh rằng họ bị mất tiền do không kiểm tra kỹ số tiền trong khi giao hàng. Họ chỉ dựa vào âm thanh thông báo từ loa mà không thực hiện kiểm tra lại số tiền thực tế. Một số khách hàng đã lợi dụng sự thiếu chú ý của người bán để chỉ chuyển một số tiền rất nhỏ, chẳng hạn như 200 đồng, 300 đồng, nhưng loa thông báo chỉ phát ra số tiền này mà không phát ra bất kỳ cảnh báo nào về sự không chính xác. Chính vì vậy, các chủ quán dễ dàng bị lừa mà không kịp phát hiện.
Gần đây, một số chủ quán ăn ở TP Hồ Chí Minh đã trải qua nhiều tính huống khó xử khi tin tưởng vào loa thông báo chuyển khoản. Một chủ quán chia sẻ: “Tôi đã giao hàng mà không kiểm tra số tiền thực tế. Khách hàng gọi nhiều món, tổng cộng 200.000 – 300.000 đồng nhưng chỉ chuyển 200 hoặc 300 đồng. Loa chỉ phát ra ‘200’ hoặc ‘300’, khiến tôi nhầm tưởng đã nhận đủ tiền”. Sau vài lần bị thiếu tiền, người này đã học được bài học và giờ chỉ giao hàng khi xác nhận đúng số tiền chuyển khoản.
Một quản lý một quán trà sữa tại TP Thủ Đức cũng cho biết đã từng gặp phải tình huống tương tự. Cụ thể, một khách hàng đã xin mượn tiền mặt và chỉ chuyển khoản 230 đồng. Nhưng do trong lúc đông khách chỉ nghe loa báo ‘230’ đã tiền ngay và chỉ phát hiện cho đến khi kiểm tra doanh thu.
Thực tế, mức chuyển tiền tối thiểu khác nhau tùy theo ngân hàng, nhưng hầu hết đều quy định hạn mức thấp nhất là 1.000 hoặc 2.000 đồng. Tuy nhiên, nhiều ví điện tử cho phép chuyển từ 100 đồng, điều này tạo ra kẽ hở cho một số khách hàng lợi dụng.
Để tránh những rủi ro này, nhiều chủ quán đã khuyến cáo nhau nên nghe kỹ số tiền hiển thị từ loa trước khi giao hàng. Các chủ cửa hàng nên luôn kiểm tra số tiền trên ứng dụng trước khi giao hàng, yêu cầu khách hàng xác nhận lại số tiền chuyển khoản và không ngần ngại từ chối giao hàng nếu có bất kỳ nghi ngờ nào. Việc nâng cao cảnh giác trong các giao dịch không dùng tiền mặt là rất cần thiết để tránh những tổn thất không đáng có.
Đại diện một ngân hàng thương mại cho biết: “Khách vẫn chuyển đúng số tiền cho phép, hệ thống loa vẫn phát âm thanh tương ứng. Vấn đề nằm ở sự cảnh giác của người nhận”. Trong khi đó các chuyên gia nhấn mạnh rằng loa chỉ hỗ trợ thông báo, không xác nhận tiền vào tài khoản, vì vậy người bán hàng cần kiểm tra kỹ thông tin để tránh bị lừa.
