Theo đó, Honda Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi 866 xe máy Honda CB350’H’ness được sản xuất từ năm 2011 - 2014 do Công ty nhập khẩu và phân phối trên thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế phụ tùng bộ cảm biến tốc độ. Trong đó, số lượng xe bị ảnh hưởng đã được bán tới người tiêu dùng là 442 xe; số lượng xe đang ở kho của các đại lý, cửa hàng kinh doanh là 138 xe; và 286 xe vẫn đang nằm trong kho của công ty.
Công ty hỗ trợ kiểm tra và thay thế cho những sản phẩm cùng mã kiểu loại do Công ty nhập khẩu, phân phối trên thị trường Việt Nam và cả sản phẩm cùng mã kiểu loại không do Công ty nhập khẩu, phân phối trên thị trường Việt Nam.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Các xe bị ảnh hưởng được sản xuất tại Honda Motorcycle & Scooter India (Private) Ltd, địa chỉ: Plot No.1, Sector – 3, IMT Manesar Gurugram Gurgaon HR 122050 India (Ấn Độ).
Trên các xe bị ảnh hưởng, phụ tùng cảm biến tốc độ áp dụng phương pháp khuôn đôi trong sản xuất. Lỗi phát sinh do độ kết dính giữa các thành phần đúc của phụ tùng không đảm bảo, làm xuất hiện các khe hở. Sau thời gian dài sử dụng, nước mưa có thể thấm vào các cảm biển qua các khe hở này, gây ngắn mạch ở cả hai đầu chân IC trong cảm biến và làm lệch điện áp đầu ra của tín hiệu tốc độ bánh xe.
Khi lỗi xảy ra, do tín hiệu từ cảm biến tốc độ không chính xác, hiển thị trên đồng hồ tốc độ bị sai lệch. Cùng với đó, hệ thống ABS có thể bị kích hoạt do nhận diện sai tín hiệu khóa bánh trong khi lái xe, thao tác bóp phanh/ đạp phanh một trong hai hệ thống phanh trước/ sau tạm thời không thể thực hiện được cho đến khi hệ thống ABS xác nhận lỗi.
Ngoài ra, hệ thống kiểm soát lực kéo (traction control TC) cũng có thể bị ảnh hưởng do phát hiện sai sự khác biệt giữa vận tốc bánh trước và bánh sau khiến cho xe không thể vận hành dù có mở bướm ga, sau đó đèn cảnh báo lỗi TC và FI sẽ bật sáng.
Người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng xe (xe vẫn dừng một cách an toàn dù hiện tượng kể trên xảy ra ở phanh trước/ phanh sau hoặc cả hai). Tuy nhiên, với cơ chế phát sinh lỗi và hiện trạng trên, công ty nhận thấy vấn đề có thể ảnh hưởng đến hoạt động của xe cũng như có khả năng gây thiệt hại tài sản của người tiêu dùng.
Để đảm bảo an toàn cho người điều khiển xe và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe trong diện bị ảnh hưởng đến cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm và các Cửa hàng kinh doanh Xe phân khối lớn Honda gần nhất để được kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí.
Thời gian thực hiện chương trình này sẽ từ nay đến ngày 5/10/2026.
