Nguyên nhân, khi vận hành, bu lông và đai ốc cần chuyển số của các xe này có thể bị lỏng, dẫn đến cảm biến hành trình và bàn đạp được lắp trên tay cần chuyển số bị tách rời. Điều này khiến người lái không thể chuyển số và có thể dẫn đến chấn thương nghiêm trọng trong trường hợp xảy ra tai nạn.
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Mặc dù chưa ghi nhận sự cố ảnh hưởng đến vận hành nhưng Công ty Honda Việt Nam cũng xác định do độ dày lớp sơn trên cần chuyển số không thích hợp, khiến bề mặt không tiếp xúc trực tiếp và chắc chắn. Khi đó, lực siết sẽ không phân bổ đều, làm giảm độ chặt. Kết quả là bu lông, đai ốc có thể bị lỏng theo thời gian, ảnh hưởng đến cảm biến hành trình và bàn đạp khiến xe không thể chuyển số.
Chương trình triệu hồi được thực hiện từ ngày 25/3/2025, thời gian kiểm tra và thay thế phụ tùng khoảng 20 phút/xe.
Người tiêu dùng có thể tra cứu thêm thông tin về chương trình thu hồi của Honda qua trang web: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024; hoặc liên hệ qua đường dây nóng: 1800 8001 (miễn phí cho tất cả thuê bao); địa chỉ email: cr@honda.com.vn để được hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện chương trình.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết thực hiện vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đơn vị đã và đang tích cực giám sát các chương trình triệu hồi sản phẩm do Công ty Honda Việt Nam thực hiện.
Honda Việt Nam phân phối chính hãng hai mẫu xe phân khối lớn CB650R và CBR650R, được nhập khẩu từ Thái Lan. Hiện nay, giá bán của CB650R là 256,99 triệu đồng, trong khi CBR650R có giá 264,99 triệu đồng.