Là một trong số những doanh nghiệp tham gia hỗ trợ đồng bào bị ảnh hưởng bởi siêu bão Yagi, KATINAT Coffee & Tea House thể hiện mong muốn góp một phần lợi nhuận của mình để chung tay giúp đỡ miền Bắc.
Theo đó, trên Fanpage chính thức của KATINAT đã đăng tải bài viết kêu gọi ủng hộ miền Bắc do chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi vừa qua.
Thông báo của KATINAT kêu gọi ủng hộ miền Bắc do chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi
Cụ thể chia sẻ của KATINAT như sau "Trước những thiệt hại nặng nề do ảnh hưởng của bão lũ gây ra, KATINAT mong muốn được chung tay chia sẻ, cùng đồng bào đang gồng mình chống lũ, vượt qua giai đoạn khó khăn này bằng cách KATINAT sẽ trích 1.000đ trên mỗi ly nước bán ra tại hệ thống từ 12/09 đến hết 30/09, đồng hành cùng Miền Bắc khắc phục hậu quả thiên tai.
KATINAT chủ động trích ra từ doanh thu thực tế, hành động không mang tính kêu gọi và hoàn toàn đến từ mong muốn góp chút sức nhỏ, cùng đồng bào vượt qua giai đoạn khó khăn này. Tất cả số tiền được trích ra sẽ dùng để đóng góp khắc phục hậu quả thiên tai, đồng thời sẽ được công khai theo từng giai đoạn kèm kế hoạch triển khai cụ thể trong thời gian tới.
Hãy luôn vững tin vào một ngày mai tươi sáng, rồi chúng ta sẽ vượt qua và bình an sẽ trở lại".
Tuy nhiên, sau khi thông báo đưa ra bên cạnh một số ý kiến ủng hộ, chiến dịch này cũng nhận “cơn mưa” phẫn nộ từ khách hàng, thậm chí bị cộng đồng mạng chỉ trích nặng nề. Phần lớn người dùng cho rằng số tiền trích ra là quá nhỏ, và họ cảm thấy bị thiếu tôn trọng khi một thương hiệu lớn như bị ảnh hưởng bởi siêu bão Yagi lại đóng góp một con số quá ít ỏi như vậy.
Thông báo kêu gọi ủng hộ miền Bắc do chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi của KATINAT nhận về rất nhiều bình luận không hài lòng đồng thời để biểu tượng (icon) tức giận
Ngay sau những phản ứng dữ dội từ dư luận xã hội, mới đây, KATINAT đã có thông báo chính thức về vụ việc. Theo đó, thương hiệu gửi lời xin lỗi đến khách hàng về những hiểu lầm xảy ra trong quá trình thông tin về hoạt động đóng góp cứu trợ đồng bào vùng bão lũ, và nhấn mạnh rằng mục tiêu của Katinat không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh mà còn là đóng góp tích cực vào cộng đồng. KATINAT đã trực tiếp đóng góp 1 tỷ đồng cho Mặt trận Tổ quốc Việt Nam - Ban cứu trợ Trung ương để hỗ trợ các vùng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, đặc biệt là những khu vực đang gặp khó khăn do bão lũ.
KATINAT xin lỗi và thừa nhận cách truyền thông gây hiểu lầm, đã đóng góp hơn 1 tỷ đồng trước đó
Ngoài ra, thông báo cũng nêu rõ cách thức mà KATINAT sẽ cập nhật thông tin về số tiền quyên góp từ khách hàng, dự kiến từ 1 triệu ly nước ủng hộ trong toàn hệ thống của mình từ 12/9 đến hết ngày 30/9. Thông tin về số tiền này sẽ được công khai minh bạch vào ngày 1/10/2024. Thương hiệu cũng cho biết trong trường hợp số tiền vượt quá mục tiêu ban đầu, họ sẽ tiếp tục đóng góp cho các hoạt động khác để hỗ trợ đồng bào vùng bão lũ.
Kết thúc thông báo, Katinat gửi lời chúc đến đồng bào vùng lũ, mong rằng họ sẽ luôn vững vàng và bình an vượt qua khó khăn, đồng thời cam kết luôn đứng về phía cộng đồng, đồng hành cùng sự phục hồi của người dân bị ảnh hưởng bởi thiên tai.