.jpg)
Một đại lý về thiết bị vệ sinh trên đường Hoàng Quốc Việt.
Nhu cầu tăng
Tại các tuyến phố chuyên doanh vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh như Cát Linh, Trường Chinh, Tố Hữu, Nguyễn Xiển... không khí mua bán vẫn tấp nập. Anh Lê Văn Hòa – chủ một đại lý thiết bị vệ sinh tại phường Thanh Xuân cho biết, từ sau Tết đến nay, lượng khách đến mua tăng khoảng 20 – 25%. Đặc biệt là khách xây nhà mới ở khu vực vùng ven hoặc cải tạo nhà cũ muốn nâng cấp nhà vệ sinh.
Tuy nhiên, phần lớn người dân vẫn ưu tiên sản phẩm có giá từ 1 – 2 triệu đồng cho bồn cầu, chậu rửa. Các sản phẩm cao cấp có khách nhưng không nhiều.
Theo khảo sát của phóng viên, các dòng thiết bị vệ sinh phổ biến hiện nay chủ yếu đến từ các thương hiệu như Viglacera, Caesar, Inax, Cotto… với giá dao động từ 700.000 – 2,5 triệu đồng/món, tùy loại. Các bộ combo trọn gói (gồm bồn cầu, lavabo, sen tắm) có mức giá 4 – 6 triệu đồng, khá phù hợp với gia đình trẻ hoặc nhà ở phân khúc trung bình.
Tuy nhiên, anh Nguyễn Văn Tiến – chủ thầu xây dựng khu vực xã An Khánh chia sẻ, đa số khách hàng chỉ hỏi loại nào rẻ mà bền, ít quan tâm đến thương hiệu. Khi làm nhà 2 – 3 tầng, tổng ngân sách chỉ có hơn 30 triệu đồng cho toàn bộ hệ thống thiết bị vệ sinh. Việc tư vấn cái nào tiết kiệm nước hay có men chống bám gần như không được để tâm.
Nhiều đại lý phản ánh, phân khúc trung và cao cấp đang phát triển nhưng mức độ lan tỏa chưa đều. Bà Trần Thu Hương – đại diện hệ thống phân phối thiết bị vệ sinh tại Hà Nội nhận định, khách hàng ở khu vực trung tâm thành phố có xu hướng nâng cấp trải nghiệm vệ sinh theo hướng tiện nghi – thông minh. Nhưng ở các huyện như Quốc Oai, Đan Phượng, Thạch Thất… người dân vẫn dùng loại bồn cầu cơ bản.
"Chúng tôi đang gặp khó trong việc đưa các dòng sản phẩm tiết kiệm nước hoặc cảm ứng về khu vực này do giá bán và chi phí vận chuyển cao” - bà Hương cho hay.
Người dùng ngày càng tinh ý
Trái ngược với sự dè dặt ở nhóm thu nhập thấp, phân khúc cao cấp ghi nhận sự gia tăng đáng kể về sức mua và sự sôi động về sản phẩm. Các dòng bồn cầu thông minh, chậu rửa cảm ứng, vòi sen đa chế độ, bồn tắm massage, tích hợp công nghệ kháng khuẩn đang được ưa chuộng ở các khu đô thị mới, căn hộ cao cấp và biệt thự liền kề.
Theo ông Phạm Trọng Khang – Giám đốc Công ty thiết bị vệ sinh TSK Việt Nam, những năm gần đây khách hàng có xu hướng tìm hiểu kỹ về chất liệu, công năng và cả yếu tố tiết kiệm nước, điện trước khi chọn sản phẩm.
"Chúng tôi từng bán bồn cầu thông minh giá 18 – 25 triệu đồng, trước đây chỉ bán được vài chiếc mỗi tháng thì nay có thể bán 10 – 15 sản phẩm. Người tiêu dùng giờ không chỉ mua theo lời quảng cáo, mà so sánh giữa các thương hiệu rất kỹ lưỡng" - ông Khang cho biết.
Xu hướng tiêu dùng xanh – sạch – thông minh cũng đang dần chiếm ưu thế. Các hãng lớn như Toto, American Standard, Grohe… liên tục ra mắt sản phẩm tích hợp lọc nước, khử mùi tự động, sấy khô, điều chỉnh nhiệt độ. Trong nước, nhiều doanh nghiệp nội địa như Sơn Hà, ToTo Việt Nam, Inax Việt Nam… đã cải tiến công nghệ sản xuất để giảm tiêu hao nước và điện, đồng thời đẩy mạnh hệ thống phân phối trực tuyến.
Tuy vậy, không phải ai cũng đủ điều kiện để chi trả cho những thiết bị hiện đại này. Chị Nguyễn Thị Hằng (trú tại phường Khương Đình) cho biết: "Tôi rất thích bồn cầu thông minh vì vừa sạch sẽ vừa tiết kiệm nước, nhưng giá quá cao. Nhà tôi chỉ dám lắp loại 2,5 triệu, đủ chức năng cơ bản. Nếu có chính sách hỗ trợ như giảm thuế hoặc trợ giá cho hàng Việt chất lượng cao thì tốt hơn."
Giới chuyên gia nhận định, để thị trường thiết bị vệ sinh phát triển bền vững và tiếp cận sâu hơn với người tiêu dùng phổ thông, cần có chính sách hỗ trợ đầu ra cho doanh nghiệp sản xuất trong nước, đồng thời thúc đẩy các mô hình bán hàng online, showroom trải nghiệm và cải tiến dịch vụ hậu mãi. Ngoài ra, việc nâng cao nhận thức người tiêu dùng về tiết kiệm năng lượng, nước sạch và lựa chọn sản phẩm thông minh cũng là hướng đi dài hạn.
Với sự phát triển đồng bộ cả về công nghệ, thiết kế và kênh phân phối, thị trường thiết bị vệ sinh năm 2025 đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ. Nhưng để các sản phẩm hiện đại không chỉ là "món đồ xa xỉ", mà thực sự đi vào đời sống hàng ngày của đại đa số người dân, vẫn cần thêm nhiều bước đi chiến lược từ cả doanh nghiệp và chính sách công.
