Du lịch 1 tuần nộp 700 triệu đồng
Để được đăng ký cho kỳ nghỉ định kỳ hàng năm tại khu du lịch ALMA tại Nha Trang, khách hàng phải đóng 20.000USD để giữ chỗ cho căn hộ 5 người ở và 36.000 USD là cho căn biệt thự 5 người ở, ngoài ra còn có phí thường niên phải đóng hàng năm là 300USD được gọi là phí tu tạo.
Như vậy, để được là thành viên của ALMA thì khách hàng phải bỏ ra tổng số tiền tối thiểu 700 triệu. Phí này được phía công ty sắp xếp chỗ ở cho gia đình, còn lại tất cả các chi phí khác như: Vé máy bay, phương tiện đi lại, các dịch vụ ăn uống, vui chơi… vẫn trả theo giá thị trường.
Theo nhân viên tư vấn của ALMA, công trình khu nghỉ dưỡng đang xây dựng được 50% và đến hết quý II năm 2018 sẽ khai trương và đi vào hoạt động, và giá sở hữu kì nghỉ dưỡng đến khi khai trương cũng sẽ tăng k hoảng 30% so với hiện nay.
Cũng theo hình thức trên, công ty Công ty TNHH Classic Holiday Việt nam có văn phòng đại diện tại số 202 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, cũng với lời quảng cáo nếu tham gia làm thành viên CLB nghỉ dưỡng cao cấp Vacations của công ty khách hàng sẽ chỉ tốn 410USD/7 ngày chi cả gia đình từ 2 - 6 thành viên.
Tuy nhiên, khách hàng của Công ty TNHH Classic Holiday sẽ phải đóng phí tham gia tương đương 300 triệu đồng và phí thường niên khoảng 3 triệu đồng để được tham gia dịch vụ này.
.jpg) |
| Nhân viên của ALMA đang tư vấn cho khách hàng |
Muôn đường thiệt thuộc về… khách hàng!
Theo bà T, để sở hữu kỳ nghỉ khách hàng phải ký hợp đồng và thanh toán 30% (hoặc giữ chỗ), hợp đồng này đã được công ty lập sẵn gồm 3 bộ, mỗi bộ hơn 40 trang, và việc duy nhất của khách hàng là ký vào hợp đồng đã lập sẵn và … đóng tiền ngay tại chỗ.
Hợp đồng này được gọi là “Sở hữu kì nghỉ” gồm có 40 trang, và rất nhiều điều khoản trong hợp đồng. “Công ty chỉ ký hợp đồng tại chỗ cho khách hàng, nếu hôm nay không đăng ký và nộp tiền giữ chỗ thì sẽ mất cơ hội và nếu muốn mua thì phải đợi đến 2018 khi dự án khai trương mới được mua, và vào thời gian này thì giá đã tăng lên 28.000 USD” nhân viên B chia sẻ.
Trong tình thế “cấp thiết” nhiều gia đình đã vội vàng chi tiền để “giữ chỗ”, sau khi ký và nhận hợp đồng nếu khách hàng muốn rút lại tiền đã giữ chỗ thì không rút lại được.
 |
| Mỗi ngày ALMA chỉ ký 10 hợp đồng và luôn bị 'thiếu hàng' |
Theo ông Dương Duy Phóng - Tổng giám đốc Công ty TNHH DL TM Lê Phong đã có kinh nghiệm hơn 20 năm trong ngành du lịch Quốc tế,“ Nếu khách hàng đi theo tour do các công ty du lịch tổ chức thì giá phòng rất rẻ, chỉ bằng 1/3 giá các đơn vị công bố, khách đi tour du lịch Quốc tế thường đi nhiều nơi, nhiều nước. Nếu để chi ra một khoản tiền 500 - 700 triệu mà chỉ để được đặt phòng giá rẻ, thì dịch vụ này rất vô lý”.
Cũng theo ông Duy Phóng xu hướng bây giờ các đơn vị cung cấp dịch vụ thường muốn bán thị phần cho các công ty du lịch nên cũng đưa ra giả định. Nếu khách hàng muốn đi du lịch sang Mỹ hay các nước khác và tự đặt phòng nếu giá khoảng 70USD/ ngày, thì các công ty du lịch đặt chỉ khoảng 50% so với giá thị trường.
Theo chị T khách hàng thường xuyên đi du lịch chia sẻ. Với mức phí tham gia hơn 450 triệu đồng chỉ để sử dụng cho mục đích được đặt phòng thì phân khúc này người dân Việt nam sử dụng rất ít, người Việt không có nhu cầu đi du lịch thường xuyên, dù những gia đình có điều kiện một năm cũng chỉ đi một đến 1 lần, như vậy là quá lãng phí.
Theo giới thiệu của nhân viên tư vấn của ALMA, Công ty mới hoạt động tại Việt nam từ đầu năm 2014 và hiện có khoảng 7000 khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Việt nam.
