Khoảng gần 900 cửa hàng KFC đã phải đóng cửa trong ngày 19/2 và 450 cửa hàng nữa tiếp tục đóng cửa trong ngày 20/1 tại Anh, vì gián đoạn chuỗi cung ứng dẫn tới thiếu gà.
 |
"Tình hình cung cấp gà đang dần được cải thiện. Tuy nhiên chúng tôi dự đoán việc tạm đóng các cửa hàng sẽ kéo dài đến hết tuần, đồng nghĩa sẽ có thêm nhiều cửa hàng phải đóng cửa, hoặc nhiều món gà phải ngừng bán hoàn toàn, hoặc chỉ bán trong những khung giờ nhất định", người phát ngôn của KFC chia sẻ.
KFC Anh quốc cũng thông báo trên mạng xã hội, rằng "đội ngũ của chúng tôi đang nỗ lực hết mình" để mở lại các cửa hàng.
Chuỗi này cũng cho hay sự cố thiếu gà xảy ra là do hãng đổi đối tác vận chuyển mới là DHL vào tuần trước, dẫn tới hệ thống chưa ăn khớp trở lại.
Trước đây công ty Bidvest là đối tác phân phối hàng cho KFC, vào tháng 11-2017 KFC đã kí hợp đồng mới với công ty DHL và đây là nguyên nhân khiến hàng trăm cửa hàng KFC tại Anh phải đóng cửa. Đối tác phân phối mới của KFC cho biết đã gặp một số vấn đề về hoạt động và việc giao hàng tới 900 cửa hàng KFC khá phức tạp, vì vậy một số lô hàng đã bị trì hoãn.
Đại diện DHL cho biết công ty đang tiến hành làm việc với KFC và các đối tác khác nhằm tiến hành khắc phục vụ việc, đồng thời DHL cũng gửi lời xin lỗi đến các khách hàng.
