Khoảng 9 giờ 15 sáng 27/2 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam than phiền khi không thể truy cập được mạng xã hội này. Đáng chú ý, tình trạng lỗi chỉ xảy ra đối với người dùng truy cập Facebook trên trình duyệt web máy tính, trong khi việc truy cập Facebook bằng ứng dụng cũng như trình duyệt web trên di động vẫn hoàn toàn bình thường.
Thông báo lỗi khi truy cập Facebook phiên bản web trên máy tính.
Facebook không đưa ra thông báo nào, ngoại trừ đoạn thông điệp hiển thị trên trình duyệt web bằng tiếng Anh: "Xin lỗi, có điều gì đó không ổn. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục lỗi này sớm nhất có thể".
Nhiều người dùng đã liên tục nhấn nút F5 trên bàn phím để làm mới nội dung trang web nhưng vẫn không thể truy cập Facebook bình thường.
Tình trạng lỗi chỉ xảy ra đối với Facebook, còn các nền tảng mạng xã hội khác của Meta như Instagram, WhatsApp, Threads… đều hoạt động bình thường.
Lỗi không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà được ghi nhận trên phạm vi toàn cầu.
Theo trang DownDetector, sự cố Facebook "sập" vào sáng 27/2 ảnh hưởng tới nhiều nơi trên thế giới, nhưng chỉ trên phiên bản web trên máy tính. Với hàng ngàn lượt thông báo lỗi, đây là sự cố không nhỏ nhưng không phải quá nghiêm trọng so với nhiều sự vụ từng xảy ra trước kia - ảnh hưởng tới mọi phiên bản trên mọi nền tảng trong nhiều giờ.
Chỉ sau hơn 30 phút xảy ra sự cố, khoảng 9 giờ 50, người dùng đã có thể truy cập Facebook bình thường trở lại.