Theo thông tin từ người dùng, lỗi chỉ xảy ra khi truy cập phiên bản web của Facebook mà không ảnh hưởng đến ứng dụng di động.
Một số người dùng chia sẻ rằng thay vì hiển thị thời gian bài đăng, họ thấy chuỗi dài các ký tự vô nghĩa.
.JPG)
Ký tự lạ xuất hiện trên Facebook. Ảnh chụp màn hình
Mặc dù sự cố này không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay sử dụng các tính năng cơ bản của Facebook, nhưng sự bất tiện này đã gây khó chịu cho nhiều người. Bên cạnh đó, lỗi không xuất hiện với tất cả người dùng.
Một số chủ tài khoản lo lắng vì những đoạn mã phức tạp khiến Facebook của họ trông như mới bị hack.
“Tôi vừa đổi mật khẩu Facebook nhưng rồi nhận ra đấy là lỗi của web chứ không phải riêng một người bị”, người dùng @funhost21 viết trên Reddit.
Trong vài giờ vừa qua, có hàng trăm bài đăng phản hồi tình trạng nêu trên, xuất phát từ khách hàng trên khắp thế giới. Lượng bình luận xác nhận lỗi cũng tăng đáng kể. Tuy nhiên, mạng xã hội của Meta không ghi nhận được bất cứ vấn đề nào. Trên trang cập nhật trạng thái hoạt động, nhà cung cấp cho biết toàn bộ sản phẩm của họ vẫn hoạt động bình thường.
Hiện tại, Facebook vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về sự cố nêu trên. Đây không phải là lần đầu tiên mạng xã hội này gặp phải sự cố hiển thị liên quan đến ký tự.
Facebook vẫn thường xuyên gặp những lỗi tính năng, ảnh hưởng đến trải nghiệm trong thời gian qua. Ví dụ hồi tháng 3, mạng xã hội này làm mất ảnh ở nhiều vị trí trên tài khoản, khiến người dùng lo lắng.
Hôm 5/3, các nền tảng của Meta cũng gặp sự cố với quy mô toàn cầu. Khi đó, toàn bộ nền tảng của hãng không thể truy cập trong hơn một giờ. Facebook còn báo người dùng đã bị đăng xuất, khiến nhiều người tưởng rằng mình vừa bị hack, liên lạc với người thân để cảnh báo.
