Quyết định này, có hiệu lực từ ngày 21/5 vừa qua, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng đối với người dùng các thiết bị này, khi việc tìm kiếm dịch vụ sửa chữa và linh kiện chính hãng có thể trở nên khó khăn hơn.
Theo chính sách của Apple, một thiết bị được xem là cổ điển khi đã ngừng bán ra thị trường từ 5 đến dưới 7 năm. Các sản phẩm trong danh sách này không còn được bảo đảm linh kiện thay thế khi sửa chữa.
Sau mốc 7 năm, thiết bị sẽ bị xếp vào nhóm hết thời, nghĩa là mọi hỗ trợ phần cứng chính thức đều bị ngừng hoàn toàn, kể cả tại Apple Store hay các trung tâm dịch vụ ủy quyền.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
iPhone 7 Plus
Ra mắt vào năm 2016, iPhone 7 Plus từng là một biểu tượng với việc lần đầu tiên giới thiệu hệ thống camera kép phía sau trên iPhone, cùng với nút Home dạng rắn và tùy chọn màu đen bóng (jet black) thời thượng. Tuy nhiên, sau 8 năm, ánh hào quang đó đã dần tắt. Việc iPhone 7 Plus bị đưa vào danh sách "cổ điển" đồng nghĩa với việc người dùng có thể gặp nhiều trở ngại hơn khi cần sửa chữa.
Đáng chú ý, dòng iPhone 7 từng khét tiếng với lỗi IC âm thanh, hay còn được cộng đồng gọi là "Loop disease". Vấn đề này khiến micro của máy ngừng hoạt động, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng thực hiện cuộc gọi và các chức năng âm thanh khác.
Mặc dù một vụ kiện tập thể liên quan đến lỗi này đã được giải quyết vào tháng 1/2024, với khoản bồi thường cho những người dùng đủ điều kiện (mua máy từ 16/9/2016 - 3/1/2023), nhưng những người mua máy sau thời điểm đó hoặc gặp sự cố bây giờ sẽ phải tự tìm cách khắc phục. Chi phí sửa chữa cho lỗi IC âm thanh trên iPhone 7 thường khá cao, thậm chí có thể vượt quá giá trị còn lại của thiết bị.
iPhone 8
Không chỉ iPhone 7 Plus, hai phiên bản cấu hình 64GB và 256GB của iPhone 8 cũng đã chính thức gia nhập danh sách đồ cổ của Apple. Riêng phiên bản 128GB của iPhone 8 do được bán trong thời gian dài hơn nên hiện tại vẫn chưa bị xếp vào nhóm này. Ra mắt năm 2017 cùng với iPhone X cao cấp, iPhone 8 là thế hệ iPhone đầu tiên được Apple trang bị công nghệ sạc không dây.
Máy tính bảng iPad Air 2 & Mini 2
Cùng với các mẫu iPhone, Apple cũng đã chuyển iPad Air 2 và iPad mini 2 sang danh mục "sản phẩm lỗi thời". Với tuổi đời hơn một thập kỷ, việc Apple ngừng hoàn toàn dịch vụ sửa chữa và cung cấp linh kiện cho hai mẫu iPad này là điều không quá bất ngờ.
Việc các thiết bị quen thuộc dần bị đưa vào danh sách "cổ điển" và "lỗi thời" là một phần tất yếu trong vòng đời sản phẩm công nghệ. Người dùng các mẫu iPhone 7 Plus và iPhone 8 nói trên cần lưu ý rằng việc tiếp cận dịch vụ hỗ trợ chính hãng sẽ ngày càng hạn chế, và có thể cần cân nhắc đến việc nâng cấp thiết bị nếu chi phí sửa chữa trở nên không hợp lý.
