Những nâng cấp này bao gồm tích hợp dịch vụ lưu trữ đám mây, ghi âm cuộc họp và hỗ trợ kết nối để phục vụ các tác vụ nghiên cứu chuyên sâu.
Theo đó, Chat GPT có thể kết nối trực tiếp với Dropbox, Box, SharePoint, OneDrive và Google Drive cho phép truy xuất thông tin từ các nền tảng lưu trữ quen thuộc của người dùng. Ví dụ, một chuyên viên phân tích có thể tận dụng các bản trình chiếu và tài liệu của công ty để xây dựng luận điểm đầu tư. OpenAI khẳng định tính năng này vẫn tuân thủ phân quyền truy cập của từng tổ chức.
.jpg)
Ảnh minh họa. (Nguồn ảnh: Internet)
Ghi âm và chép lại nội dung họp - tính năng ngày càng phổ biến trong các bộ công cụ năng suất cũng được tích hợp. ChatGPT không chỉ tạo ghi chú kèm mốc thời gian và trích dẫn, mà còn có thể gợi ý hành động tiếp theo. Người dùng có thể tìm kiếm nội dung cuộc họp tương tự như cách tra cứu tài liệu. Đặc biệt, các đầu việc có thể được chuyển thành tài liệu Canvas - công cụ soạn thảo và lập trình của chính OpenAI.
Tính năng này đưa ChatGPT vào thế cạnh tranh với các sản phẩm như ClickUp, Zoom hay Notion - vốn cũng đang tích cực phát triển khả năng tóm tắt và ghi âm họp bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Song song đó, OpenAI tung ra kết nối nghiên cứu sâu (deep research connectors) với HubSpot, Linear cùng một số công cụ của Microsoft và Google (giai đoạn beta). Người dùng có thể tận dụng dữ liệu từ các nguồn này, kết hợp với thông tin trên web, để soạn thảo báo cáo chuyên sâu.
Ngoài ra, OpenAI còn hỗ trợ giao thức MCP (Model Context Protocol) - cho phép kết nối ChatGPT với các công cụ nghiên cứu bên ngoài khác. Tính năng này áp dụng cho người dùng gói Pro, Team và Enterprise.
Động thái mở rộng rõ ràng cho thấy OpenAI muốn ChatGPT đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái doanh nghiệp. Với lợi thế tiên phong, công ty đang dẫn trước nhiều đối thủ đang phát triển công cụ AI cho văn phòng.
Việc liên tục nâng cấp các công cụ AI dành cho doanh nghiệp là một phần trong chiến lược mở rộng thị phần của OpenAI trong phân khúc này – nơi đang chứng kiến cuộc cạnh tranh ngày càng quyết liệt. Các “ông lớn” như Google, Microsoft, Amazon và Anthropic đều đang triển khai các tính năng AI tạo sinh dành cho khách hàng doanh nghiệp, với kỳ vọng chiếm lĩnh thị trường được dự báo sẽ vượt 1.000 tỷ USD doanh thu trong vòng chưa đầy bảy năm tới.
Hiện đã có 3 triệu người dùng đăng ký các gói dành cho doanh nghiệp của ChatGPT.
