Thanh tra Sở Y tế TP Hồ Chí Minh phát hiện Công ty Cindel Tox có 4 lỗi vi phạm. Thứ nhất, sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, lưu giữ, buôn bán hàng hóa có nhãn (kể cả nhãn phụ) hoặc tài liệu kèm theo không ghi đủ hoặc ghi không đúng các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa hoặc nội dung bắt buộc phải thể hiện theo tính chất hàng hóa theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa.
Thứ hai, kinh doanh mỹ phẩm có công thức không đúng với hồ sơ công bố đã được duyệt.
Thứ ba, quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định (Công ty có thực hiện quảng cáo trên trang thông tin điện tử www.cindeltox.vn, www.bombit.vn nhưng không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung).
Sản phẩm CINDELLUX ADVANCED WHITENING UV DEFENSE ESSENCE do Công ty Cindel Tox chịu trách nhiệm nhập khẩu và phân phối bị phát hiện có công thức không đúng với hồ sơ công bố đã được duyệt
Thứ tư, tài liệu trong hồ sơ công bố tiêu chuẩn áp dụng đối với thiết bị y tế thuộc loại A không đảm bảo tính hợp pháp theo quy định của pháp luật.
Với các vi phạm kể trên, Thanh tra Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã tiến hành tịch thu tang vật vi phạm hành chính là Phiếu tiếp nhận, giấy chứng nhận, tài liệu, hồ sơ do Tài liệu trong hồ sơ công bố tiêu chuẩn áp dụng đối với thiết bị y tế thuộc loại A không đảm bảo tính hợp pháp theo quy định của pháp luật.
Đồng thời, buộc nộp lại số tiền bằng trị giá tang vật, phương tiện vi phạm hành chính đã bị tiêu thụ, tẩu tán, tiêu hủy trái quy định pháp luật; buộc thu hồi hàng hóa và buộc ghi nhãn hàng hóa đúng quy định trước khi tiếp tục lưu thông; buộc nộp lại số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm số 226256/24/CBMP-QLD ngày 24/2/2024 do Cục Quản lý Dược cấp; buộc thu hồi và tiêu hủy sản phẩm mỹ phẩm CINDELLUX ADVANCED WHITENING UV DEFENSE ESSENCE; buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc buộc thu hồi xuất bản phẩm, tạp chí in quảng cáo; buộc nộp lại Phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn áp dụng đối với thiết bị y tế thuộc loại A.
Sở Y tế TP Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân nên thận trọng khi mua và sử dụng các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ và không đảm bảo chất lượng. Người dân có thể tra cứu thông tin về các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và các hình phạt vi phạm hành chính trên các trang thông tin điện tử của Sở Y tế. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ các cơ sở dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không phép hoặc các quảng cáo y tế sai sự thật, người dân có thể liên hệ đường dây nóng hoặc phản ánh qua app "Y tế trực tuyến" để kịp thời xử lý.