Bộ trưởng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Nguyễn Ngọc Thiện vừa ban hành kế hoạch trên nhằm nâng cao chất lượng hệ thống khách sạn trên toàn quốc.
 |
| Khách sạn Kim Liên đã bị rút hạng sao thời gian vừa qua |
Theo đó, ngành du lịch sẽ tổ chức các đoàn kiểm tra hệ thống khách sạn trong giai đoạn này. Các khách sạn phải rà soát toàn bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị; nâng cấp, thay thế trang thiết bị xuống cấp, hư hỏng; các cơ sở lưu trú du lịch, nhất là các khách sạn được xếp hạng từ 3 đến 5 sao phải đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, chuyên nghiệp về dịch vụ.
|
Cả nước hiện có hơn 20.100 cơ sở, với 400.000 phòng, tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 9%/năm. Trong đó, phân khúc khách sạn 3-5 sao có tốc độ tăng trưởng cao, 16% với 5 sao và 14% với 4 sao. Đến tháng 5-2016, cả nước đã có 101 khách sạn 5 sao, 229 khách sạn 4 sao và 463 khách sạn 3 sao. |
Các khách sạn còn những hạn chế về dịch vụ sẽ có thời hạn 3 tháng để thay đổi, nếu không sẽ bị thu hồi quyết định công nhận hạng. Những nơi không duy trì chất lượng cơ sở vật chất, không đảm bảo vệ sinh, nhân lực không đáp ứng tiêu chuẩn, nhân viên ứng xử thiếu văn minh... sẽ bị thu hồi quyết định công nhận hạng.
Theo ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, đây là đợt kiểm tra chất lượng hệ thống khách sạn có quy lô lớn nhất từ trước đến nay. Cơ quan quản lý đã tổ chức các đoàn kiểm tra ở Hà Nội, Đà Nẵng, Khách Hòa và sẽ tiếp tục đến các địa phương khác.
"Chúng tôi đã phát hiện một số khách sạn sai phạm và đã có nơi bị rút hạng sao. Biện pháp mạnh tay này sẽ giúp nâng cao chất lượng của hệ thống khách sạn cũng như hình ảnh du lịch Việt Nam", ông nói.
ack'>"Chúng tôi đã phát hiện một số khách sạn sai phạm và đã có nơi bị rút hạng sao. Biện pháp mạnh tay này sẽ giúp nâng cao chất lượng của hệ thống khách sạn cũng như hình ảnh du lịch Việt Nam", ông nói.
